营销策划部是项目的窗口,其主要职能是负责项目营销的全程策划,协助同创制订项目的营销计划,提高项目产品的市场占有率,主要职能表现为:
1、做好项目前期策划工作。工作内容为:社会调查及分析报告;
2、做好开发项目的营销工作。工作内容为:卖场布置、销售报表、宣传策划的调查、促销活动等;
3、做营销部与各有关部门的协调工作。工作内容为:合同签订、工程报建、售后产权证书办理、按揭手续办理、广告投放等;
4、参与项目决策层工作,确定项目的营销目标及实施计划;
5、根据项目制定营销计划,对项目营销全过程的每个环节提供解决方案;
6、根据营销计划进行目标分解、落实到各个部门及售楼部人员;
7、落实促销方案和售楼人员业绩考核方案及奖罚措施,建立并完善营销制度。
8、催收房款做好项目资金回笼工作;
9、负责客户接待并协助处理好客户投诉,做好业主投诉处理记录;
10、做好项目形象包装及推广宣传策划工作,使项目达到销售率和品牌度双赢;
11、建立完善、更新项目营销资料库,通过对信息的分析做出市场预测;
12、负责市场调研活动的开展;
13、根据项目开发的条件对市场进行势态分析和市场定位;
14、分析顾客行为和市场特性,指导促销活动开发;
15、加强与新、老客户的沟通和联系及潜在客户的分析、开发工作;
16、建立并逐步完善本部门其他工作的工作制度、工作流程,使管理规范化、制度化、流程化;
17、完成项目领导交办的其他各项任务。