谢谢邀请～
作为一名机器人专任教师
很高兴为大家科普一下
电销机器人中的人工智能
最近几年随着人工智能的发展
我们也经常受到电销机器人的骚扰
那么很多人就会好奇了
电销机器人到底是怎样工作的呢？
电销机器人的工作原理是怎样的呢？
其实电销机器人的工作原理非常简单
通常来说就只有四步：
～～～第一步～～～
首先在使用电销机器人的时候
会将打电话客户可能提到的问题
做出一个基本的预判
并提取问题中的关键词
设置相对的话术
～～～第二步～～～
然后呢在客户接通电话之后
电销机器人会自动处理客户语音
去除杂音并提取关键词
再通过关键词智能匹配已经设置好的话术
再搜索答案匹配成功后
后台会按照不同的语法
依照先后次序识别字词
随后系统会围绕特征信息
用最小的单元在此识别字词
～～～第三步～～～
在字词识别工作完成之后
智能算法会利用事先设定好的语法逻辑
电销机器人通过语义分析可以听懂客户说的话
～～～第四步～～～
电销机器人可以根据接收到的关键词
自动分成段落同时智能分析上下文的意思
对适当的位置进行修正
以确保和客户间的无障碍沟通
那么经过这四个步骤电销机器人就完成工作了
这就是电销机器人最基本的工作过程
这其中运用最多的就是人工智能语音模块
通过人工智能无缝连接每一个人
将电销客服的工作发挥得淋漓尽致
然而也因此给我们人类也带来很多骚扰
技术在进步流氓也需要进步
哈哈哈哈哈哈
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