直播电商的核心竞争力是什么？

共情。

虚拟零售与实体零售一直都是博弈状态，互联网零售信息透明，口碑监管，去中心化，反垄断，供应链、物流、信息链接三轴联动，让零售的便利、价格做到极致，实体零售连输两次，溃不成军。

实体零售痛定思痛，在服务项上痛下狠手，不停在顾客体验这个情感价值项上充值，辅助服务零售升值，扳回一城。

直播零售是虚拟零售的情感营销模式，虽然无法完全替代实体接触，但是替代影视剧的情感体验是有替代的，一出现就称为热点。

从供应链角度，零售就是零售，没有实体与虚拟之分。目前看来，实体与虚拟零售双项冠军的企业正在大量涌现，也正在成为新战略，而直播模式，提供了一个明确的方向。

实体零售企业自己直播在官网上发行不行？

不行，直播背后是算法支持，算法的前提是大数据，目前平台的优势在于大数据采集和算法能力，已经没有实体零售企业什么事了，乖乖上平台吧。

直播，是零售的第三空间，在高效零售的基础上提供最高价值的情感体验。是互联网工业基础上的零售形式，也是实体零售情感体验的互联网解决方案。

对于零售企业来说，直播零售不是选择题，是应用题。