特斯拉通过车友晒奶茶来公关，你觉得这算失败公关吗？

特斯拉通过车友晒奶茶来公关，你觉得这算失败公关吗？

肯定算公关失败。因为从外卖订单上来看，这就是特斯拉自导自演的一次营销方案。但是这种低级的营销方案已经被网友看破了，而且网友也不买特斯拉的账，所以这一次特斯拉利用奶茶来公关，明显是一次失败之举。但是特斯拉的这种行为也改变了一些人的看法，从一定程度上来讲也起到了营销作用。

但是我个人认为特斯拉的这一次营销方案也是漏洞百出，而且还存在欺骗消费者嫌疑。如果特斯拉车主真的会这样做，那么在外卖单上就不会露出这么低级的错误。因此从整个事情来看这就是特斯拉的一次低级营销，但是并没有造成多好的影响，反而有种搬起石头砸自己脚的感觉。

为什么特斯拉需要口碑营销？

由于特斯拉车主维权事件导致特斯拉口碑一直下降，而且给股市造成了下降的表现。所以特斯拉处于舆论风口中间，为了支撑公司口碑的发展，所以才会进行口碑营销。如果自己不对口碑进行营销，特斯拉的声誉还会进一步下降，甚至还会导致消费者都完全不信任。如果真走到这一步，特斯拉发展空间将变得非常有限，可能还要面临退出中国市场的局面。因此为了公司以后的长久发展，才会做这么一次营销。

但是特斯拉这一次营销完全出现了错误。因为在这一次营销方案当中漏洞百出，所以算是一次失败的公关。但是我认为特斯拉这样做是完全没有必要的，当一个公司产品出现质量问题时，就要进行好好改正。如果自己能重新赢回消费者信任，对处置车辆进行维修而且提出赔偿事宜，那么我认为消费者还会再一次对公司产生信任，并且以后的道路还会发展得越来越好。

算，晒照片算什么解决方法，而且更尴尬的是车主在底下留言说自己没有送过，这就是赤裸裸的打脸，还是自己给别人打的那种。

是的，他们最应该想的就是提高自身产品的质量，这才是对消费者最大的善意。

是的，每个人都有自己的看法，人们每个人的看法都是不一样的，所以我觉得是算失败了。

我觉得这算失败公关，因为网友们都觉得特斯拉通过晒奶茶来公关是一种愚蠢的行为，他们根本没有意识到问题所在，这次公关也没有达到预期要求。

在美取消公关部，在华扩充公关阵容，特斯拉为何玩双标？

作为知名国外车企，特斯拉最近“骚操作”不断，先是取消美国公关部，然后在中国招募本土公关经理，一套组合拳打的密不透风。一时间让车迷大呼看不懂，考虑到特斯拉老板马斯克也是聪明人，两件看似无关的事情，背后却有着千丝万缕的联系。而这种联系只有梳理清晰脉络才能看懂。

拿掉美国公关部：向互联网精神致敬

本月初，特斯拉官方宣布，美国特斯拉公关团队全部解散。团队人员大多离职，极少数转岗分流。

而据知情人士透露，特斯拉裁撤公关部早有预兆，早在去年12月，公关部定海神针——全球传播主管基利·苏普瑞齐奥就已离职。而这位主心骨的离开，也让特斯拉公关这栋大厦轰然倒塌。一年时间将公关团队撤了个干净，马斯克到底要干什么？

对此我认为，马斯克更可能要自己抓起公关重任。

据网络数据显示，马斯克个人推特粉丝已经突破3900万！考虑到推特大部分用户在美国，一个车企老板能有3900万粉丝实属不易。

和特朗普类似，马斯克经营推特使用推特也有很长时间，早在几年前，马斯克就多次通过推特，对特斯拉重大项目进行宣传。包括他的雄鹰系列火箭也在推特上炒作过，按照我国的说法，马斯克是不折不扣的流量大咖。

近些年来，特斯拉因产品质量问题遭遇信任危机，马斯克又通过推特第一时间予以回应。相比较公关团队的官方和不亲民，没有什么事是老板亲自出来说，更让粉丝们放心的了。

也正是看到了推特和互联网精神的威力，才让马斯克坚定了取消美国公关团队的信念。毕竟在这个时代，个人也可以成为媒体，无需团队他也可以发声，甚至更有价值。因此特斯拉如今的举动，在我看来也是顺理成章。

撤掉美国公关部后，根据特斯拉官方下一步规划，欧洲等国特斯拉公关部将先后撤销。考虑到欧洲文化和美国文化高度重合，马斯克在美国玩的那一套，似乎在欧洲也玩的转。

招募中国本土公关经理：避免触雷，不盲目自信

和美国以及欧洲策略不同，特斯拉在中国却走了不同道路。北京时间10月13日，特斯拉中国在各大招聘网站打出信息，想招募一位区域对外事务经理。英文简称PR，通俗的讲就是公关经理。

对于此举，我要给特斯拉及马斯克点个赞。因为无论是国外车企还是其他企业，很少有入乡随俗请中国本土公关经理。更多时候，这些企业都是盲目自信，认为一个洋公关经理能搞定其他国家，同样也就能搞定中国。

然而很多事件证明，西方思维并不能解决东方问题。在危机事件中，这种思维差异往往会让事情更糟。因此特斯拉吸取教训，直接让中国人去对接中国人，避免了许多麻烦。

而在这份招聘简介中，我们能看出特斯拉确实非常用心。因为7条岗位职责中，有4条都提到了和官方要搞好关系，相信正是因为这个需求，使得特斯拉在中国十大城市扩充公关人员。

一撤一加，是特斯拉吹响战略东移的号角

除了上述原因之外，特斯拉的一撤一加，显然有几分收起拳头蓄势待发的味道。在21世纪下个十年，中国市场将成为外企的淘金地。能否在中国站稳脚跟，将决定外企的生死存亡。新能源市场中，特斯拉可以靠着话题争得一时，却无法靠话题持久盈利。

因此，公关和营销就成了重中之重。尤其是前者更需要重视起来，需要注意的是，过去一年，特斯拉潜在对手营销费都没少花。所以未来特斯拉要吃下更大的市场，还需要再下一些功夫，这个功夫并非产品力，而是钞能力！

此外，在全球疫情严峻的当下，中国的率先恢复，让外企看到了发力点。特斯拉吹响战略东移号角也就不足为奇了。不过，虽然特斯拉已经走在正确的道路上，但一切都只是开始而已。任重而道远。

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