花店店员都做什么？

1. 了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2. 遵守花店各项规定，执行上级指示，完成老板下达任务。

3. 负责管理花店的日常工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态， 并对员工进行培训。

4. 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5. 负责店铺内商品补齐，商品陈列。

6. 协助老板处理与改善花店运作的问题。

7. 协助老板与所在地区周边人和店之间沟通与协调。

8. 定时按要求提供花店公关推广活动。

9. 了解周围花店销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10. 激发员工工作热情，调节花店购物气氛。

基本工作内容：花材整理；每日养护，花材修整；展示花制作；订单制作；配送；店面清洁/清扫（良好环境的维持）

鲜花店店员应掌握的花卉知识、鲜花象征意义和花卉故事、鲜花保鲜知识和技巧、保鲜液配制方法、购货知识和相关渠道、插花基本知识和技巧、室内花卉装饰知识、婚庆花卉装饰技巧、待客技巧、成交技巧、业务拓展技巧等。