怎样招生有效果

很多招生骨干都是从跑起步的。这个跑就是跑关系、跑朋友、就象一个业务员在做推销，一方面能广交朋友，积累资本，为事业做好精神和物质准备。另一方面能锻炼自己的能力。不管是为学校还是为自己，招生都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺学校，而是生源，要招来学生，还要把学生推销出去，需要推销。我认为推销是营销的核心部分。如果学会了做推销就是学会了如何招生。因此，对有些人来说，要招生，不妨先从做推销做起。推的是学校的优势，销的是你把学生如何招到学校，发了公，富了私，何乐而不为。

那么，如何做一个成功的招生骨干呢。需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。招生能力也是一个人创业的基础。

◆熟悉自己学校开设专业的特点。优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争

对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。

◆熟悉自己所宣传的客户（招生代理）、学生及家长。这些客户、学生要进行分类，哪些是

核心客户、学生，哪些是非核心客户、学生，哪些是重点客户、学生，哪些是非重点客户、学生，客户和学生可以分成几类，按照什么方式分类，对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户和学生所分配的时间和精力是不一样的。

◆熟悉招生的市场。市场怎样细分，竞争学校有哪些，市场的容量如何，客户和学生的地理

分布如何，招生市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。

◆招生时，要合理安排时间，要根据客户和学生的选择习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。招生不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且招生还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，

人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，朋友就是生产力，这些人际关系网络和市场信息将为进一步招生提供大量的机会，成功=良好的态度+良好的执行力。

◆招生过程就是推销自己介绍自己，推销自己比招生更重要，因为你代表的是学校的形象。

◆不断的派发宣传页和名片。

◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户、学生及家长信心的保证

◆学生家长不仅仅是想叫孩子到你那里上学，而是想孩子能不能学到东西，客户和你想的一

样，来吧。所以你的服务精神和服务态度很重要。

◆从肢体动作和语言速度上配合客户、学生的语言和动作

◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高招生的效果。在制定计划

时，要根据客户、学生的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天对客户和学生的安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的招生目标。必要时要制定招生进度表，招生进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，

一个是招生的任务目标，一个是实际完成情况。招生进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对招生进度表进行分析，主要目的是为了找出招生的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是招生技巧不成熟还是执行不力造成的，要通过这种形式的分析，提出改进的办法。

◆作好每日招生日记，

理想的记录是随时可以查询每个生源记录的具体情况，作好客户、家长拜访记录，随时把握客户、生源的动态。作好记录，不时进行分类整理和分析，做到可以随时查询到任何一个生源的信息。

◆研究客户、

学生家长心理。一个是根据客户和家长的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户和家长的单位特征采用不同的方式，如城市和农村的客户和家长是有区别的。另一个是要知道客户、家长的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户和家长进行资料分析。

◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户、家长的角度去考虑问题。

◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户、家长推销，而是要站在客户和学生家长的角度，对学生及家长进行引导或诱导。家长有的时候重视你的服务精神更甚于重视你的学校。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户、学生及家长，尤其是家长进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，对客户，尤其是短期客户，有时虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。（那就是利益）。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息

◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。

◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在招生的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有

用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。

◆采用什么样的招生方式，电话招生？网上招生？上门招生？邮寄方式？电视广告？通过寄

宣传品招生？采用驻扎？委托代理？采用什么样的付款方式？以上各种招生方式，要根据所招生地的特点和生源的情况选择其中一种或某几种。

◆招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程，所以从某种意义上说，要学会招生

其实就是学会做人处世。

◆招生人员要有良好的心理素质，招生时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被

拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。有人说成功是被拒绝开始的，不无道理。招生时还有一种现象是不得其门而入，这时就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。

◆良好的形象出现在学生及家长面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注

意给他们良好的第一印象。要有本事拉近与他们的心理和感情距离。

◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更佳。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如费用分配，兑现不及时，和他人冲突、对承诺不满意、学校收费不合理、服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变）

◆平时要多注意向成功的招生人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能

力比理论更重要。

◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况

下不要轻易求助，尽量自己解决。

◆注意一点，招生过程中的市场信息很重要

◆有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别的学

校也在发展，你要取得比别的学校更大的成绩，你就必须不断创新。技校为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。

招生要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有

限的成功。全校动员为什么能加速发展，主要是学校能集合别人的力量。

登广告到网页上

一、 一丝不苟、地毯式搜索

培训机构利用微信通过各种方式接近潜在客户，即在学员购买商品或者接受服务之前，学校努力接近学员、家长并相互了解的过程。

接近生源可采用如下方法：

1、派发宣传资料

2、馈赠

3、调查等名义接近客户

4、利益引导

二、千方百计、广告搜索

所谓广告搜索是指利用各种广告媒体寻找生源的方法。只需在广告上放上二维码让客户扫就可以了。

利用广告媒体的方法多种多样，如在杂志广告版面的底部提供二维码优惠券或者抽奖券等。

还有目录营销法，就是通过印刷产品目录推介册结合广告形式挖掘潜在生源。还有一点，利用好专业搜索引擎，通过搜有价值的关键词查询客户。

三、借题发挥、切中要害

这种方法指在某一特定的区域内选择一些有影响的人物，使其成为产品或服务的消费者，并尽可能取得其帮助或协作。

此法的关键在于“有影响的人物”、即那些因地位、职务、成就或人格等而对周围的人有一定影响力的人物。

四、环环相扣、连锁反应

这是指通过老客户的介绍来寻找其他客户的方法。它是有效开发市场的方法之一，而且花时不多。

你只要在每次访问客户之后，问有无其他可能对该产品或服务感兴趣的人。

第一次访问产生2个客户，这2个客户又带来4个客户，4个客户又产生8个，无穷的关系链可一直持续发展下去。

还有一种方法是你要让你身边的人知道你是干什么的，销售的是什么产品或服务，他们可能介绍或推荐别人购买。

五、七嘴八舌、滔滔不绝

这是指利用专题讨论会的形式来挖掘潜在客户，对机构来说，就是各种比赛、公开课、宣讲会。

这也是越来越多的公司寻找潜在客户的方法之一，又称“会议营销”，因为参与者基本上都是对产品或服务感兴趣的人，都是合格的潜在客户。

六、八面玲珑、所向披靡

这主要是指通过公关手段挖掘潜在客户。

通过策划并组织公关活动来获得并挖掘潜在客户，如会议招商法，通过组织会议或论坛的形式与参会者建立联系，从中寻找客户。

七、持之以恒，邮件寻找

这是指通过发送邮件的方式来寻找潜在生源。

八、不计其数、资料查询

信息载体有很多，如专业报刊、图书、企业登记信息公布、网络黄页等，你可以利用他们来收集潜在客户信息。另外还可以通过关键词搜索、行业网站搜索、网络博客征集等方式来搜索。

九、一举两得、以旧代新

这是指利用老客户帮助你推荐新客户，也称“以旧带新”，毕竟由老客户推荐来的新客户成交率更高。

十、穿针引线、中介搭桥

这是指利用中介的客户资源来找到你所需的客户，中介通常是从事为供应者、需求者提供供求信息服务的组织，手中掌握着大量潜在客户的信息，如果可以利用他们的客户源寻找到自己的潜在客户，也不失为一种行之有效的方法。

十一、备受瞩目、展会搜集

展会具有广泛性、集中性、直观性、群众性、综合性等特点，与会者包括上游供货商、下游经销商、采购商、潜在客户等诸多群体，可以说与会人群密度极高、行业关联度高。

如果机构能积极投身其中，那么将获益良多，可以通过展交会现场对那些有意向的潜在客户进行现场登记，从而获得学校所需要的资料。

十二、学为己用、竞争抢夺

要想知道潜在客户是谁，那么就看看机构最直接的竞争对手的客户是谁。

竞争对手的客户也往往是企业的潜在客户，因此企业可以通过掌握竞争对手的销售渠道，发现竞争对手产品（或服务）的购买者。

十三、互通有无、信息交换

人脉圈是一笔巨大的财富。招生老师要在工作过程中多交圈子里的朋友，并与这些同行们建立亲密的联系，或许他们能够提供很多有价值的客户信息，帮你有效提高招生转化率。

突出重点，简介明了，可以去 我爱教育网 看看，这上面有很多相关的资源