公关专题活动的特点和意义？

公关活动的目标是提高美誉度，提升亲和力；促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。企业同时需要营销、公关两种职能，两种职能不 能通用。公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注公众，促销活动关注消费者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于解决公关问 题。公关活动的公众非常多，消费者只是公众的一种。