岗位描述 销售部经理
1、职务名称：销售部经理
2、直接上级：营销策划中心副总经理
3、直接下属：销售主任，租后服务主任
4、本职工作：本公司所有物业的销售工作
5、直接责任： 57、负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。 58、负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。 59、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。 60、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。 61、负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。 62、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。 63、妥善处理客户投诉。 64、配合相关部门，协调好与客户之间的关系。 65、搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。 66、协助办理客户签约手续。 67、协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。 68、协助财务部做好应收款工作。 69、协助公司其他部门的工作。 70、积极完成副总经理临时安排的工作。 岗位描述 销售主任 职务名称：销售主任 2、直接上级：销售部经理 3、直接下属：销售员 4、本职工作：本公司所有物业的销售工作 5、直接责任： 71、协助经理完成本部门销售业务及管理工作。 72、负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。 73、负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及 其它重要工作会议。 74、定期向部门经理递交工作计划和总结。 75、协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。 76、积极完成上司临时安排的工作任务。 岗位描述 售后服务主任 1、职务名称：售后服务主任 2、直接上级：销售部经理 3、直接下属：服务员 4、本职工作：售后服务及销售手续的办理 5、直接责任： 77、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。 78、负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。 79、负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。 80、负责租后服务跟进落实工作。 81、负责办理租售签约手续。 82、负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。 83、协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。 84、完成上司临时安排的工作任务。 岗位描述 售楼员 1、职务名称：售楼员 2、直接上级：销售主任 5、本职工作：协助主任做好销售工作 6、工作责任： 85、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。 86、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。 87、协助市场调查，及时上交工作计划及总结。 88、对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。 89、积极完成上司临时安排的工作。 岗位描述 售后服务员 1、职务名称：售后服务员 2、直接上级：售后服务主任 90、本职工作：协助服务主任做好相关工作 91、工作责任： 92、协助租后主任为客户服务。 93、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。 94、负责与客户沟通联系，为客户解决困难。 95、在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。 96、协助经理处理投诉问题的落实、解决。 97、做好对外公关工作。 岗位描述 营销策划中心文员 1、职务名称：营销策划中心文员 2、直接上级：营销策划副总经理 3、本职工作：负责办公室日常事务 4、工作责任： 98、打印各类文稿件。 99、对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。 100、每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。 101、每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。 102、协助经理协调服务中心与各售楼处的关系。 103、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。 104、代理业务的拓展及情况分析。 105、经理交代的其他工作。
