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东家请客吃饭技巧?

来源:www.fanlv.net  时间:2023-05-03 22:02   点击:234  编辑:admin   手机版

在现在的商业社会,请客吃饭既是一个技巧问题,也是一门艺术。请客吃饭效果好,事后在办事上就能收到良好的效果!具体来说需要做到以下几点:

第一:明确请客吃饭的目的和对象

从业务的角度讲,请客的目的无非有两个方面:一是有即时的商业目的;另一个方面是出于巩固或者增进客情的需要。

只有明确了请客目的,那么接下来要请谁,怎么请,请什么规格,请在什么地方,控制在什么费用,要达到什么效果等,这一切问题自然就迎刃而解了。

第二:确定请客吃饭的方式和规格

先谈方式,很多业务员都以为请客就是吃饭喝酒,这种理解是比较片面的,请客未必就一定要吃饭,需要迎合客户的需求来采取相应的方式,这样才能把事情办好!

规格也很重要,要符合请客对象的身份,以及你即时公关的需要,因为请客也是一种生意的延续、智慧的“较量”

第三:请客吃饭的座次学问

具体如何安排,现行有两种方法,一种是比较通行的座次方法;另一种是在某些地区流行的“地方座次礼仪”。

比较通行的方法是:

*较大型的宴请,桌次的高低以离主桌位置的远近而定,右高左低。

*同一桌上,位次的高低以离主人的座位远近而定。主宾坐在主人右边,第2主宾坐在主人左边。主人右方第2席是第三,左边是第四,依次类推。

*如果人数不多时,业务员主要先确定自己和主宾的位置,其他人则以随意为主(也可根据客人的职位高低进行排序)。主宾一般安排在正席。

第四:请客吃饭时点菜的艺术

业务员也可在约定的请客时间之前30分钟到达酒楼,一个是礼貌问题,另一个是根据人数先订好合适的包厢,以及先点好一部分菜,因为酒楼一般生意很好,先点一部分菜可以让酒楼先做准备,不至于大家入座之后等很久才上菜,另一个方面可以点一些有特色但又实惠的菜。

当客户点完菜之后,业务员出于礼貌,在评估所有点菜之后,再追加两个菜,这样显得对对方的尊重以及礼貌。

需要注意的是,业务员切忌不可自己先将菜都点好,即使你点的菜适合客户的口味,都会给人一种你过于看重金钱、想省钱的感觉,无形中便使请客的效果大打折扣。如果点菜时客户推辞,你也要尽量发动“一人先点一两个自己喜欢吃的菜,剩余再你来点”的气氛。客户在看菜单时,业务员在旁边可以稍做解释,或者请服务员在旁边予以说明。自己在点菜时,则可以适当询问客户是不是爱吃。

第五:请客吃饭时用餐的礼仪

用餐的时候主要注意两个方面,一个是要注意敬酒的礼节,一个是要注意自己用餐的礼节。

敬酒时,首先先需要向大家举杯敬酒示意一次,之后才是向个人敬酒。向个人敬酒时,应先与主宾碰杯,再按顺序与其他的客人一一碰杯(也可根据客人职位的高低顺序)。敬酒的时候不要过于客套,要热情、诚恳、并适当说几句情真意切的祝酒词。

用餐时,一般要注意以下的一些基本礼节:

*业务员坐姿端正,不可只顾自己吃东西,一般每上一道菜要先请主宾品尝,并略做解说,自己不熟悉的也可请服务员加以说明;

*不要用自己吃过的筷子给客人夹食物;

*客人在夹菜或者正吃东西时,不可此时举杯向客人敬酒;客人向自己敬酒时,业务员应停止吃东西,微笑着举杯回应;

*业务员不可用嘴就碗,应将食物拿起食用;

*自己取用较远的东西时,应请别人拿过来,不可离座去取;夹菜时不可一路滴汤;

*自己嘴里有食物,不可张口与人谈话;

*说话文明,不影响邻座客人;

*喝汤用汤匙,不出声;嘴角和脸上不可留有食物残余;不以各种理由强迫对方喝酒,碰杯时不要高过对方杯子;

*谈话时不要挥舞筷子;剔牙时用另外一手挡住嘴。

在用餐接近尾声时,业务员出于礼貌要微笑着询问客人是否再要点什么食物,之后才是要求服务员上茶水、水果盘以及买单。

好了,这个问题的回答就暂写到这吧,希望能够帮助到你!祝你生活愉快!

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