网站和杂志归为一类吧，因为目前新媒体趋势下，传统杂志主战线已经完全线上化。因此在专业的营销公关手中，都是可以和网站并为一谈的。下面星海PR讲讲述一些实操案例中获得的经验。
网站和杂志
一、网络公共关系的意义
互联网上的公共关系实际上是指在互联网上进行的一些公共关系活动(PR：公共关系英语出版物)。它意味着一个公共关系环境。根据内部公共关系和外部公共关系，公共关系可分为内部公共关系和外部公共关系。组织内部公共关系包括企业文化建设、企业理念的落实，对外公共关系分为联盟关系、新闻公关、政府公共关系、公共关系和危机公关。具体来说，它是互联网的一个快速、广泛和互动的特征。在扎实的基础上，要突破传统的慢沟通、小范围的意义，为企业增添色彩，帮助维护和塑造良好的企业形象，促进企业的良好发展。
二、网络公共关系的若干特点
网络公关传播迅速，无论是积极的还是消极的，都有很好的时效性。
网络公关的焦点是媒体上无法控制的内容。
这家公司的破坏力如此之大，以至于当公司倒闭时，该公司将面临来自各行各业的压力。
永久的、长期的残存，影响着人们的思维.
具备网络公关处理的相关技能
三、处理网络公共关系的一些建议
在企业发展的过程中，不可避免地会遇到这样的问题。不可能一帆风顺。因此，有人说士兵不能动，食物要先动，危机公关并不意味着出现时就会纠正。现在有点晚了。制定相应的网络公关策略，采取应急措施及时、有效地弥补。当危机爆发时，企业必须迅速转移注意力，专注于危机公关。危机时刻对公司来说是困难时期。当战略选择失败时，很难恢复。因此，可行的危机公关尤为重要。
四、控制相应的通讯渠道
根据网络公关传播的主要特点，控制负面信息的传播是网络公关不可或缺的措施之一。作为网络公关人员，他们也必须及时应对负面信息。此时，网民更关注公司是否真诚，控制负面信息需要找到信息来源，分析控制难度，及时与源头负责人沟通，及时纳入其中，避免负面信息的膨胀。
五、处理好与媒体的关系
在谈到控制相应的传播渠道后，下一步是沟通和处理与媒体的关系。新闻媒体最大的特点是传播速度，一旦负面影响迅速蔓延到所有渠道。媒体关系是公共关系的重要组成部分。然而，新闻媒体要做到真实、公平和符合企业利益是不现实的。必须充分利用媒体，积极开展网络公关工作，消除企业不必要的麻烦。
六、网络积极引导
现在渠道已受到控制，与传媒的关系亦已得到处理，下一步是在互联网上为他们的公司进行一些积极的公关活动。无论是企业、个人还是政府，都必须关注互联网和大众传播的效果、传播能力和影响力。不应低估权力。良好的舆论会使企业兴旺发达，获利。负面舆论会使企业蒙受巨大损失，甚至死亡。舆论对网络公共关系的影响将影响企业的未来发展，改变企业的命运。个人和公司必须尊重在线公共关系的作用。
KOL运营策划方案基本思路
1.明确引入KOL的目的
拉新？促活还是付费转化？只有确定了KOL引入目的，才能够有个初步的KOL找寻方向。
2.确定KOL的类型
根据自己产品和服务的定位，选择不同KOL。有时候垂直领域的小KOL比粉丝量大但是杂的KOL对你的价值要大得多。
3.列出备选KOL人员名单
KOL的备选名单必须包含KOL全方位的信息，包括但不限于个人偏好，粉丝质量，报价等信息。
4.准备KOL合作方案
明确KOL引入节奏，也就是要保证KOL引入数量和活跃粉丝量之间的平衡，若缺乏足够的粉丝互动，KOL容易流失，若KOL过少，内容产出有限，粉丝看不到自己喜欢的内容，也会引发用户流失。
明确告诉KOL自己的需求以及他可以获得什么，钱能解决的问题有时候真不是问题，因为一些KOL更在乎自己的一些诸如个人品牌发展之类的诉求，所以合作方案尽量考虑KOL的软性需求。
5.寻找KOL联系方式进行洽谈引入
合作方案发给KOL之后经常会石沉大海，这个时候不要放弃，各种渠道和方法都应该尝试一遍。当然，预算充足的话，直接找专业经纪人对接即可。
6.建立常态化的KOL维护
如果KOL人数比较多，则应该根据KOL类型分类建立社群，并建立每位KOL的个人档案，这份档案可以帮助我们有针对性地去接触KOL。甚至在节假日进行问候，让KOL感觉我们很用心。当KOL发现我们真的在乎他的诉求之后，对我们后续维系KOL的关系有很大帮助。
7.激励与限制
对有潜力的KOL进行流量倾斜，或者给一些物质奖励，还可以制造相关热点，包括打造IP，协助粉丝运营等。当KOL已经形成影响力后，就需要签订排他约束合同，以便我们放心地投入更多资源去合作。当然最好是让KOL深度参与到平台运转中来，把KOL的影响力逐步迁移到平台上来，这样，KOL会比较稳定一些。另外，手上的KOL如果比较多的话，需要建立一套规则规范，让每个KOL都在规则框架下活动，才可以保证运营工作的正常进行。
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