新媒体运营=新媒体+运营，也就是要懂新媒体，懂运营。
一、新媒体
新媒体可以泛指以移动互联网为基础的媒体，图文平台如公众号、知乎、今日头条、小红书，视频平台如抖音、快手、视频号、b站，社交平台如微博、微博和微博（各种论坛其实也算，只不过体量和微博还是差挺多），音频平台如喜马拉雅、荔枝fm、小众一点的猫耳fm……
所以搞新媒体，就得懂平台，懂平台的流量机制和用户。
比如知乎的用户画像就是以一线、新一线城市的青年、中年用户为主，在学习和职业能力提升上更有动力，希望看到专业性强的内容。
而知乎的流量机制包括问题和回答两个部分，问题的流量很大程度决定回答的流量。知乎冷启动最好在1小时内有10-20个赞，才可能进入下一个流量池。
不同平台的数据反馈也不一样，这里就不用知乎举例了，知乎给出的数据信息其实不太详细。用微信文章举例
一篇微信文章：
- 点开率低，可能是封面和标题的问题。
- 开头跳出率高，可能是引言的问题。
- 中间跳出率高，可能文章编排有问题，用户没有阅读动力，也可能是文章过长，用户没有完整时间一口气读完。
- 互动率低，可能没有让用户共情，没有提供到价值。
总之，搞懂了平台，你才知道自己的产品匹配哪里，应该怎么发力。
而新媒体的发展也不会止于一个平台，一定是要扩散多个平台来做矩阵，以及图文转为视频，所以除了最初入门的平台，还要不断去其他平台尝试，并探索各种表现形式。
但这一关好说不好过，不同平台的用户属性和使用习惯都不同，每次转换都需要不断的试错，像我之前做过的一个账号，在微信风生水起，堪称垂类头部，但是在知乎就屡屡碰壁，这就是因为平台阅读习惯不同。
所以如果你想快速拓展，比起自己琢磨，更好的办法可能是去听目标平台的资深运营讲解，直接吸取过来人的经验，我做社群的时候也是到处问资深社群运营，然后很快写出策划，投入运行，为此还搭进去不少奶茶钱。
不过很多人可能会说刚入行找不到人问，然后还遇到了一个不靠谱的领导也啥都教不了自己，这种情况还是可以去网上找找资料，虽然可能不够灵活，不是完全针对你的情况，也至少能给你一个模板，一个起步的方法。
虽然不像1对1聊天能解决你随时随地的疑问，还能梳理思路，那可以尝试报课啥的，一般都能和讲课老师聊天，而且课程学习一般都是有社群的，也算是个拓展人脉的机会。
比如全媒体课程，课程主讲都是一线互联网大厂营销大佬、核心项目leader和资深内容制作人，都是在大厂身经百战，手握无数成功案例的，甚至是一些玩法规则的制定者，他们会从平台流量、用户分析、爆款账号案例、带货变现等方面，对运营进行全程方法讲解+实战演练，一站学完，还能学的很有逻辑。有需要的点击链接即可：
二、运营
首先，你得有运营逻辑，即使暂时做基础工作，但时刻有全盘意识。
用户运营、品牌运营、内容运营、电商运营、增长运营、投放运营……这些被归为运营的岗位一定是有共同点的，遵循的其实都是一条创作-分发-增长-变现的路径，不同的运营，无非是侧重于这条路径的某一个点。
比如内容运营侧重创作和分发，电商运营侧重变现，用户运营侧重增长和变现。但无论侧重点在哪里，运营一定要走完全链，只是不一定要你一个人走完，有的公司会设置一个部门来分别负责各个环节。
明确了运营是在创作-分发-增长-变现上运行的职位，下一步才是根据自己的情况来选择做那种运营。
下面先来用一张图看看不同等级的运营都能干点啥：
1、创作
创作也就是生产内容，低级的洗稿机器，高级的爆款制造，本质都是在生产内容。也因此创作是入行新媒体的最低门槛方式，甚至只要你会剪辑和ps，文案能扯几句，就够了。
但创作门槛低，并不意味低级，运营的核心实际上就是内容，用内容去触动用户的感知，去引流，去做ip，去培养铁粉……甚至很多公司本身的产品就是内容。而这个内容也许是一个深度好文，也许是一幅独特海报，也许是一个爆款视频，总之没有内容，何谈运营？
也因此低级的创作是推送机器，高级的创作是产生创意，做出第一个爆款的，永远是吃的最饱的，剩下的全是跟风。
现在抖音等短视频平台大火的各种短剧，知乎各种短篇小说，都拼的创意和脑洞，这是你独一无二的核心竞争力，哪怕你写的不好，不会剪辑，只要能想，就掌握了核心的生产资料。
如果你在这方面就已经有了短板，那就赶快补，主要还是学习如何打开思维，如何天马行空的想象，以及如何确定一个创意是否可行。
2、分发
分发和创作分不开，很多时候创作就是根据某个平台来量身进行的，平台的用户画像、用户的使用喜好、用户的使用时间、用户的消费习惯……如果你已经创作大佬，那你一定已经懂这些了。
但分发的人却未必是创作的人，一些注重内容质量的公司会把创作和运营分开，先创作出最优质的内容，再由运营修改试应各平台风格然后分发。也比如做投放的运营，很多时候也创作不好，但是他懂渠道，能对内容有个评判，又有人脉（比如搞信息流的工作室、Kol、MCN公司），能低价投放。
总之分发要保证的就是把内容效果最大化，高曝光、高流量，让更多的人看到内容，最好还能带来精准的用户。
3、增长
增长又比分发复杂得多，或者是创作和分发都是增长的一部分，因为增长的目的是数据增长，分发和创作也是用来增长数据的行为。
但增长不仅是创作和分发，比如社群和活动，就是我们最熟知的两种增长模式，无论是老带新还是优惠打折，都能带来数据的增长。
增长需要你对业务有深刻了解，如果你们以内容为产品，那就以流量和用户作为增长目标，如何是卖服务和实体商品，那实际目的是销售额，用户和流量都是达成目的所需条件。
4、变现
变现就是搞钱了，对于个人ip来说，就是流量变现，比如推广带货，ip改编，甚至出道当明星。
对于以销售为目的的企业来说，变现实则融入在每一个过程里，提升用户量、提升用户粘性、提升内容流量……都是为了一个目的，让更多人买更多货。
至于具体的新媒体运营进阶路，可以看我的另一篇回答：转行互联网运营工作，该从哪个运营岗位开始比较好？
很多时候，你的成就取决于你的思维高度，你站的越高，想的越全面，能独自负责是事情越多，也就能成为管理者（当然前提是你别当卷王，觉得自己会做就全揽下来9-12-7的做），运营也是如此，当你有了全局思维，并不断在这个技能图上点亮节点，那你就里大佬越来越近了。
现在这些东西也不难学，什么运营的底层逻辑、什么数据分析、什么用户思维，什么营销策略……都不是啥密不外传的绝招，想学到处都是资料。
像我自己在学的一个，就是之前提过的知乎研发的全媒体运营课程，当时我看中的是知乎自己的vp也有参与研发，属于是裁判下场当教练，其他一起研发的老师也都是大厂核心项目leader、资深内容制作人啥的。
而且知乎知学堂的课程还有一个全媒体运营师证书，是广电总局发证的一个蓝皮的合格证，这个证书现在众说纷纭，我自己报名前查了半天，做了很久功课，基本确定这个证是有含金量的，具体的大家可以看全媒体运营师证有用吗？，我研究了一整天的结果。课程报名就是下面这个链接，大家自取：
