一、shopee运营技巧?
技巧说得好也没有用 要靠实操 不然就是纸上谈兵
二、Shopee物流运营方案?
当我们去做一件事的时候,我们只有先熟悉规则以后才能做得更好,今天我们就来了解一下shopee运营平台的规则。店铺的评分可以说是我们店铺的门面,对于买家来说,我们的店铺评分是他们对我们的直观感受,直接的影响到买家对我们店铺的信任度,店铺的评分不高,就算对我们的产品感兴趣,他也会考虑一番要不要在我们的店铺下单,这样直接的影响到了我们的转化率,订单量,无疑会让我们的店铺越来越不好。店铺评分的内容主要从下面几点评价:
1.店铺/产品评分:卖家对我们店铺的评分。
2.聊聊回复率:卖家在聊聊上面回复买家的频率,最晚是24小时,但是最好是两三个小时看看聊聊。
3.物流评分:卖家对自己购买产品后,多久送达的物流评分。
4.晚发货率:订单发出的时间超出了,我们在店铺中设置的承诺发出天数。
5.订单的未完成率:由于我们自己缺货和物流问题,以及卖家退货等原因导致我们的订单没有顺利完成。在这五个店铺的评分内容中,我们需要重点关注的有两个
1.我们的店铺评分和聊聊的回复率:这两项的内容买家能够直接的在我们的店铺中看到,所以我们在聊聊的时候的重视每一个客户,做到客户至上,回复率最好在90%以上。
2.延迟发货和订单未完成率对店铺的影响比较大,如果我们遇到这样的情况,就需要我们注意改进,加快我们发货的速度,及时的更新库存,提高我们的店铺评分。
祝愿各位shopee卖家都能大卖,赚取属于自己的一份利润。
三、shopee的运营模式?
Shopee东南亚跨境电商平台的入驻其实很简单,登录官网递交入驻申请,后续Shopee审核人员会通过邮件来对接需要提供的审核资料,审核通过后就可以正式开店了,是目前比较方便的平台。
开店成功后,会有专属的客户经理和你对接,有3个月孵化期,期间会布置一些任务,主要是帮你熟悉平台政策和玩法,期间客户经理会指导完成这些任务,等通过孵化期,基本你也就能自己做了,而且可以开更多站点。
四、shopee运营思路?如何做好Shopee店铺?
运营干货:东南亚shopee如何获得精准流量
1.热搜词:需要和我们的商品匹配度很高,不管是在风格材质还是内容,尺码等都要很精准,目前来说平台是半自动化的抓取标题的关键词,产品的关键词我们可以设置热搜词,当我们搜索的时候会出现很多的提示词,这些词语也是可以加入我们的产品中的,让我们的标题更完善和精准。
2.标签:标签是实时更新的,我们可以在热搜上面看到,权重比较高的标签有利于我们的产品曝光,但是这个也并不是全能的,需要我们对具体的情况进行分析,如果我们小卖家添加了权重比较高的标签,例如:华为,小米,苹果等,我们就很容易给别人做了嫁衣,我们是新卖家,所以排名肯定是比较靠后的,前面的都是大卖。
3.类目:类目也是流量比较重要的入口之一,我们可以通过精细化的运营,让我们的产品获得更多的曝光,还有产品进行分时间段的上新,平台的规则就是上新的产品能够排名靠前,虽然只有一段时间,但是也是不错的;再有就是平台的Boost的置顶功能,每四个小时可以置顶五个产品,看你怎么去用了。
4.活动:每个平台都有活动,shopee也不例外,有很多的免费活动,主题活动,大型活动,基本上每周都会有活动,有的在后台就有通知,有的是招商经理群里下发的,根据我们的产品和自身的情况来进行参加哪个活动。有的时候一个活动就能让我们的店铺起来了。
5.粉丝营销:因为shopee有点像是社交电商,卖家和买家之间可以互相的关注,当我们在自己店铺中发布新产品的时候,关注我们的粉丝就能收到我们上新的通知,你想想当我们的粉丝足够多的时候,一个上新就有免费的曝光,大大增加了我们的转化率,还有聊聊功能,可以和买家及时的沟通,再加上店铺中设置满减,返券,返积分,粉丝折扣等,更能有效的黏着客户。
五、shopee运营思路?如何做好Shopee店铺?
1、产品的上新任务
shopee里面的新手任务一般都是在我们注册成功后再一个星期内上传50款的产品,而当我们的产品上传了50款之后,shopee官方就会相对应的给我们安排对接运营经理,运营经理在我们以后的报名活动,优惠活动,shopee平台的规则和变动信息等等都扮演着很重要的角色,这些都是需要通过我们的运营经理。
2、店铺的简单装修
shopee店铺内的装修对于和我们国内的淘宝和京东来说,装修是非常简单的,我们只需要设置shopee店铺的头像,店铺名字,介绍和图片,其中名字和头像这两个最好设置,这和我们想要做的产品类目相关;店铺的图片可以放上我们主打的产品,诱人活动促销,但最多的话就五张图片;店铺介绍我们的产品会有什么活动,一些经营的理念,物流和售后等等一系列的问题。
3、确定我们发货方式
在我们的shopee店铺出单之后,我们只需把店铺产品发到shopee转运仓,再由shopee官方的物流进行配送,而我们需要注意的就是shopee转运仓只接受贴了shopee面单的货物,如果用国内的物流送过去是不会接收的,这中间就只能让货代帮我们贴面单了。还有一就是shopee店铺在注册的时候默认配送转运仓地点是深圳,想要发义乌和上海的转运仓的话,就需要我们去提交申请更换转运仓地点。
4、积累我们店铺的粉丝
shopee店铺的粉丝们在上传新品的时候能够看到我们所上传的新品信息,所以粉丝也是运营中的主要流量来源,所以在我们店铺运营初始阶段,要注意粉丝的积累
六、shopee新店铺怎样运营?
1、产品的上新任务
shopee里面的新手任务一般都是在我们注册成功后再一个星期内上传50款的产品,而当我们的产品上传了50款之后,shopee官方就会相对应的给我们安排对接运营经理,运营经理在我们以后的报名活动,优惠活动,shopee平台的规则和变动信息等等都扮演着很重要的角色,这些都是需要通过我们的运营经理。
2、店铺的简单装修
shopee店铺内的装修对于和我们国内的淘宝和京东来说,装修是非常简单的,我们只需要设置shopee店铺的头像,店铺名字,介绍和图片,其中名字和头像这两个最好设置,这和我们想要做的产品类目相关;店铺的图片可以放上我们主打的产品,诱人活动促销,但最多的话就五张图片;店铺介绍我们的产品会有什么活动,一些经营的理念,物流和售后等等一系列的问题。
3、确定我们发货方式
在我们的shopee店铺出单之后,我们只需把店铺产品发到shopee转运仓,再由shopee官方的物流进行配送,而我们需要注意的就是shopee转运仓只接受贴了shopee面单的货物,如果用国内的物流送过去是不会接收的,这中间就只能让货代帮我们贴面单了。还有一就是shopee店铺在注册的时候默认配送转运仓地点是深圳,想要发义乌和上海的转运仓的话,就需要我们去提交申请更换转运仓地点。
4、积累我们店铺的粉丝
shopee店铺的粉丝们在上传新品的时候能够看到我们所上传的新品信息,所以粉丝也是运营中的主要流量来源,所以在我们店铺运营初始阶段,要注意粉丝的积累
七、shopee需要多少运营资金?
shopee真正的大头就是你备货需要准备的货品以及垫付的资金,其他的基本上都属于比较小的支出,所以新手开shopee店铺,有个几千的准备金就可以了。
1.前三个月免佣金,免保证金
不同于其他平台,shopee是要收佣金的,不过不收保证金。佣金一般是销售额的3-5%。
2.注册店铺需要提供个体户或公司执照,注册台湾站点个体户执照即可,如果自己没实体店则需要代办,一般几百元;如果要办公司运营执照则要贵不少,一般几千元。如果自己本来就有,就可以省下来这一笔费用
3.备货的费用
如果自己有货源,自己发货,那么需要提前备货,当然一开始也不需要备很多,这个根据具体单量来,一般一开始也不会特别多,所以基本上两三千也就够了。如果像我们一样做无货源模式的话,这个钱也省了,因为不需要备货。
4.客户垫付资金
正常你发货了,客户付的钱还在平台,等到客户确认收货这中间还有半个月左右的时间,所以这个垫付资金需要你提前垫付。
八、shopee后台运营有哪些东西?
1.数据报表,整理前一天自己所负责的店铺数据报表,发送到运营主管邮箱。如果哪个数据较为异常,需要自行提出解决方案,让运营主管评估,并在当天执行、优化。
2.系统通知。检查Shopee后台是否有紧急消息,例如商品被禁卖、客户一星差评、店铺违规扣分甚至被冻结等等,做出对应措施解决。
3.客服。回复客户、售后订单处理、在途物流跟踪、评价回复(如果你们店铺有专职客服做这些事,运营可以不做)。
4.库存管理。查看热销商品是否有缺货,及时掌握你的商家的库存信息,在商品页面或ERP内调整库存数量。如果是自发货,一定要计算好补货周期,避免出现断货导致商品链接被下架的风险。
5.商品排名。查看手机端Shopee前台,搜索商品关键词,跟踪自己店铺商品的自然排名和广告排名,做好数据表统计,并且检查是否存在较大的波动,分析是什么原因,调整优化。
6.竞争对手分析。通过Shopee前台或利用Shopee数据分析软件监控竞争对手对标商品的排名情况,查看竞对的商品主图详情页价格等有没有发生变化,记录到表格,并采取对应措施。
7.广告优化。广告余额充值、调整广告计划。导出广告数据,分析哪些关键词应该保留,哪些应该移除,哪些需要降低花费,哪些值得提高出价。
8.活动提报。尽量和经理搞好关系,争取更优质的活动资源。如果没有经理对接,或者经理对你爱搭不理,那就看看后台有没有可以提报的活动。这些活动只要你能承担起这个折扣,并且商品资质符合平台要求门槛,都可以报名参加。通过促销活动可以更好吸引消费者,有效提升流量和转化。
9.补单。控制商品转化率,提升商品自然排名。补单通常是前一天安排第二天,因为很多时候当天安排的订单,提交给测评服务商的时候已经是中午了,可能会来不及给你执行,以至于你的补单计划被打乱,一夜回到解放前。
10.店铺营销。检查优惠券、关注礼、折扣活动是否过期,以及是否需要根据当下的进程修改优惠幅度。
11.市场调研。了解市场动态,收集竞争同行对标商品top10的信息,罗列到表格内进行分析。优化自己的产品参数,调整营销策略。尽可能了解当地消费者的习性,结合选品工具,不断根据市场开拓新产品。
九、网站运营的成功案例,怎么样运营好网站?
在互联网这样一个大环境下,稍微有点前景的东西,大公司都在抢着做,竞争环境更加恶劣。在这样一个恶劣的生存环境中,个人网站必须有自己的生存法则,才能长期的顽强生存下去。
以下几点,仅供参考!
1.网站定位要准
给网站选好切入点,定好位,这是网站成功的基础。个人网站最好走差异化路线,避开与大网站的正面竞争。网站要小而精,不要一来就搞个大而全的东西。网站一定是靠某个杀手级应用脱颖而出的,先集中全部精力专心做一个优秀的应用,推广开来,成功之后再进行扩张。
2.选好域名和空间
域名,基本代表了你的网站品牌,更换域名的成本较高,所以域名的选择需要慎重。至于网站空间,相信很多站长都吃过相应的苦头,选一个好的空间,免得折腾自己。域名和空间基本上都是一次性投入,选好域名和空间,可以避免为这些不必要的事情分心,把自己的精力更多的放在网站本身上面。
3.内容不可少
内容是网站最好的推广工具。如果是资讯网站,内容的重要性自然就不用说了。如果是做平台或者服务,则可以通过内容来吸引用户进入你的网站,然后再在自己的地盘用各种方法诱导用户加入你的平台。内容是最好的推广载体,不可轻易丢弃。
4.适当的懂点技术
个人站长,作为一个单打独斗的群体,适当的懂点技术,会有很大优势。使用任何系统,怎么也得懂。
5.良性运营
很多人告诉我们,原创很重要。原创的时间和人力成本,是个人网站所能承受的。大数量的转载和高质量的原创,一个也不能少。
6.发展自己的圈子和人脉
多上站长相关的网站,多和圈子里面的人交流。不说别的,做个友情链接啥的,不也方便多了。另外,在这个圈子里,你可以学到很多东西,别人成功了,借鉴下别人是如何成功的;别人失败了,提醒下自己,免得犯同样的错误。个人网站的抗风险能力是很弱的,而通过相互学习和积累人脉,可以很好的提高自己的抗风险能力。
十、为什么要对接shopee运营经理?
运营经理能帮小白分析店铺!相当于扶持!平台赚的是卖家买家抽成!你每一笔订单都会抽成,平台肯定都希望卖家大卖特卖,越多越好
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