运营方案策略

一、运营方案策略

运营方案策略及其重要性

在当今竞争激烈的市场环境中，一个成功的企业必须拥有一个有效的运营方案策略。无论企业规模大小，运营方案策略都可以帮助企业实现可持续发展和获得竞争优势。本文将探讨运营方案策略的定义、重要性以及如何制定和执行一个成功的运营方案策略。

运营方案策略的定义

运营方案策略指的是一个企业在实现其目标和愿景的过程中所采取的一系列计划、步骤和决策。它涵盖企业的运营活动，包括生产、供应链管理、销售、营销、客户关系管理等方面。运营方案策略是企业打造竞争优势的关键因素之一。

一个成功的运营方案策略应该与企业的战略目标相一致，并能够满足市场需求。它需要考虑市场竞争状况、消费者行为、供应链效率等多个因素，以确保企业能够运作高效并实现其目标。

运营方案策略的重要性

运营方案策略在企业成功的道路上起到了至关重要的作用。以下是几个运营方案策略的重要性：

• 提高运营效率：一个优秀的运营方案策略可以帮助企业提高生产效率、优化流程，并降低成本。通过合理安排资源、优化生产线和采用先进的技术，企业可以更高效地生产产品或提供服务。
• 满足客户需求：运营方案策略应该以客户为中心，以满足客户需求为目标。通过了解客户行为和市场趋势，企业可以制定针对性的营销策略和客户关系管理方案，提供高质量的产品和服务，从而增强客户忠诚度。
• 优化供应链管理：运营方案策略应该关注企业与供应商之间的合作关系，并通过优化供应链来降低供应链成本、提高供应链的可靠性和灵活性。一个高效的供应链管理可以帮助企业及时交付产品，并满足市场需求。
• 实现可持续发展：通过制定和实施可持续发展的运营方案策略，企业可以降低对环境的影响，提高资源利用效率，并同时满足社会责任。可持续发展的运营方案策略不仅有助于企业获得经济效益，还能赢得消费者的青睐。

制定和执行一个成功的运营方案策略

制定和执行一个成功的运营方案策略需要以下步骤：

1. 明确目标和愿景：企业应该明确运营方案策略的目标和愿景。目标应该是具体、可衡量和有挑战性的，并与企业的战略目标相一致。
2. 分析市场和竞争：企业需要进行市场研究和竞争分析，了解市场需求、竞争对手的策略以及行业趋势。这些信息将有助于企业制定具有竞争优势的运营方案策略。
3. 优化运营流程：企业应该优化运营流程，提高生产效率、降低成本，并确保高质量的产品交付。
4. 完善供应链管理：企业应该与供应商建立良好的合作关系，优化供应链管理，确保及时交付和可靠性。
5. 制定营销策略：企业应该根据市场研究结果制定营销策略，包括产品定位、定价策略、促销活动等。
6. 关注客户体验：企业应该关注客户体验，建立良好的客户关系管理制度，并提供优质的售后服务。
7. 持续改进：企业应该不断改进运营方案策略，根据市场反馈和业绩结果进行调整和优化。

在制定和执行运营方案策略时，企业应该充分利用各种工具和技术，例如数据分析、物联网、人工智能等。这些技术可以提供有关市场和客户的实时数据，帮助企业做出更明智的决策。

结论

一个成功的企业必须具备一个有效的运营方案策略。运营方案策略可以帮助企业提高运营效率、满足客户需求、优化供应链管理，并实现可持续发展。制定和执行一个成功的运营方案策略需要企业明确目标和愿景、分析市场和竞争、优化运营流程、制定营销策略、关注客户体验，并持续改进。通过有效的运营方案策略，企业可以在竞争激烈的市场中取得竞争优势并实现可持续发展。

二、网站运营策略有哪些？

网站运营策略包括以下几个方面：

1. 网站整体定位与目标受众分析；
2. 网站内容建设：建立网站的内容框架，如频道设置、内容分类、页面布局等，围绕既定目标受众提供高质量、有价值的内容；
3. 网站功能优化：从用户的角度出发，对网站的功能进行合理设计，使得网站操作简单、方便，界面美观；
4. 网站推广：通过搜索引擎优化、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销等方式，提升网站曝光度，吸引目标用户；
5. SEO优化：通过对网站进行合理的SEO优化，使网站在搜索引擎中的排名得到提升，从而获得更多的流量和转化；
6. 用户体验设计：注重用户体验，从用户的角度出发，对网站进行合理的界面设计、交互设计，使得用户在使用网站时能够获得良好的体验；
7. 数据分析与运营优化：通过对网站的数据进行分析，发现问题并进行优化，不断优化网站运营策略，提升网站的转化率和用户黏性。

以上是网站运营策略的一些方面，具体的策略还需要根据不同的行业、不同的产品和不同的目标人群进行调整。

三、网站运营的策略有什么？

网站运营的策略包括多个方面，以下是其中一些：

1. SEO策略：通过对搜索引擎的研究，加速提升自然排名，并针对各关键词做优化方案，针对时间与周期不同，进行制定。
2. 内容策略：通过对百度渠道及媒体渠道的内容覆盖，统一对产品进行品牌曝光和导量，并可以提升百度相应的权重。
3. 媒体策略：通过各媒体渠道，对产品及营销内容进行包装推广，通过软文的手段对搜索引擎加大品牌权重与爬虫记录。
4. 传播策略：通过媒体渠道、广告渠道等等方法，传播营销活动、营销事件，提升用户增长。
5. 用户增长策略：通过利用产品内营销优化，对产品进行用户增长，例如：在某一个节点上增加用户分享按钮或增强用户分享力度。
6. 共享策略：通过渠道合作、商业合作、资源互换等等共享方法，来对产品进行较高的用户增长，并对业务增长提供一定效果上的帮助。

此外，还有其他的策略，例如品牌定位、竞争分析、营销组合等等，需要根据具体情况进行制定和执行。

四、抖音短视频运营方案及策略技巧？

抖音短视频运营方案及策略和技巧：

1、调整人设提高辨识度。

玩抖音的人很多，如何让用户在这多人当中维度记住你了，我们要做的就是提高我们账户的辨识度。

2、发布时间稳定

3、工具与字幕

所谓磨刀不误砍柴工，要想玩好抖音，必要的道具自然少不了，也就是拍摄工具、剪辑软件等等。

另外还有一点就是字幕，因为在视频播放中，粉丝可能看不清商品的名字或价格，但肯定会看到视频中的字幕，这本身就是非常醒目的呀，也没法去忽略，所以要把握好对于字幕的使用。

4、及时进行战略调整，大方向不变得前提下进行转型

五、用户运营策略？

1、个性化的产品，给用户良好的体验：正所谓只要有了好的产品，带给了广大用户良好的体验之后，才可以很好的留下用户。所以，带给用户良好的体验，是当下用户运营策略中常见的一种。

2、打造用户激励体系：只要打造出了用户激励体系，也就是带给广大用户相应的物质性的激励又或者是通过相应的利益驱动用户，便可以很好的留住广大用户。

3、打造用户留存体系：为了在相应的时间之内将用户给抢过来，就必须要想方设法打造对的用户留存体系，让用户可以花时间留下来。

六、微信群运营方案及技巧策略(精华版)？

1、了解企业做微信营销的目的

2、分析同行或相关帐号

3、运营微信帐号1-2个月

4、分析数据和客户

5、分配人员任务

6、开始撰写方案

主要的几个步骤就是这个，其他的可以参访第三方公司，现在有秒秒微信，可以看看。

七、如何写网站运营方案？

最近在微信“网站运营108将”上活跃，也有好多人问我怎么撰写一份运营方案，我一一回答， 感觉忙不过来，正好上上周末我在家做了一份数据运营方案（网站优化方向），所以我打算用亲身实战的经验来通俗化说一下：我是怎么搞网站运营优化方案的。

业务旺季来了，领导说：韩利呀，这个核心业务的数据运营你来做吧，尽快出一份网站运营优化方案。我欣然应诺（嘻嘻，我的工作态度一直鲜活，来了新 活，总是特别兴奋，一来自己平时靠个人站琢磨的东西终于又可以及锋一试了；二来刚刚转型做职业社交业务，由此一役，更能总结到不少运营知识了）

那么，我该从何入手呢：按惯例，肯定是从数据下手，去发现网站本身的问题。往期经验，数据我一直认为有三大来源：网站监测工具的点击流数据丶日志数据和体验 数据。前两个数据来源不用赘述，凡是做运营的童鞋都知道。体验数据是什么呢？体验数据，就是你自身作为一个用户，带着用户的任务目标去体验你即将运营的网 站的各个业务流丶交互细节，发现问题；当然，锦上添花的事情，你还可以体验下竞争对手的网站。某种情况下，竞争对手的体验数据的说服力胜过网站监测工具和 日志数据带来的说服力。当你真正基于自己真实体验而发现网站大问题时，领导和业务相关人员也就无话可说了。往期经历告诉我：网站日志数据和网站监测工具的 点击流数据因为数据监测方法不同丶指标定义不同丶个人数据分析经验多寡会造成很多费舌扯皮的事。毕竟你给业务相关人员（比如产品经理丶算法丶BD）指手画脚，说三道四人家心理肯定不愿意。尤其是一个单位牛人如麻的时候，谁都不愿意承认错误。

一丶确定KBR，并分解之

在天极的时候，宋星经常来给我们内训，那时候我跟他学了一套网站分析思路：

确定你的KPI>>>找到影响你的KPI的驱动因素（全局驱动+局部驱动）>>>分析网站及业务模块，发现问 题>>>测试改进问题（渠道+产品）>>>改进前后比照，应用效果好的优化。然后不断循环此运营逻辑。

图示如下：

所以，我根据招聘业务的关键KBR做了一番思考，最终决定攻占<简历投递量>这个指标，将它翻倍（定目标的时候，我总是缺乏理性，一般 都会把领导吓一跳，当然我一般都完不成自己定的目标，但是，你懂的。目标本来就不是拿来完成的，而是用来激励自己和团队成员的，所以有时候我经常发现因为 领导离业务较远，所以定的目标都很武断时，很多员工都会说，这个领导真二，拍下脑袋目标就定了）

定义了KBR后，接下来分解它，找到全局驱动因素和局部驱动因素，如下图，我将驱动因素和指标直接挂靠在一张图上，这样比较醒目(标黄部分为全局驱动因素):

二丶理清业务逻辑，寻找分析数据源

确定好了KBR，并分解了KBR，我决定从关键驱动因素转化率入手去发现问题。转化率是一改定全局的指标。因为对业务流程还不是很熟悉，我拿出了500小号作为体验用户来进行深入体验，最后总结了网站的关键业务流程图：

业务流程理顺了，正当我准备从数据部门提供的数据平台寻找分析源数据的时候，不幸的收到了一封邮件，大意是数据迁徙到了新的平台，原有平台不再提供 服务。然后我登陆新的平台，发现我要分析的业务项目的数据全部没有了。我就问数据部的负责人，负责人说迁徙的数据都是根据相关业务同事日常点击排行靠前的 规则迁移的，鉴于你负责的业务模块的数据已经好久都没有被查看过，所以就没有迁徙，接下来他还训斥了我一吨：这么重要的业务你以前为啥不看数据呢！

我晕，我刚接手这个业务呀，不过人家说的对，为啥没看数据呢。我说：以后我会看的，能否迁徙下？然后数据部的产品经理说：原平台的这个项目报表是按照当时的 业务口径跑的，目前因为新增加了wap\app\微信端等移动端的流量渠道和平台，建议基于现有业务重新整理报表需求。我一想也是，正好借此自我定义一些 指标。但是凭空又多出来一项任务：业务数据报表需求整理。

领导可不管这些，催着我写业务运营方案，这时候我想到了网 站数据监测工具。原来是用GA监测的（我太喜欢GA了，尤其是与Googletag Manager工具的配合使用），但是因为GA访问不稳定的原因，领导近期改用了百度统计。不是十分强大，我心想，只有自己多费点心了。

三，确定关键优化指标一：关键流程转化率

我决定先从转化率下手分析。我最喜欢的流程转化率，经过研究，我发现业务流程分三块：注册流程丶简历创建流程丶投递流程。我决定先搞投递流程的数据，这个最 核心。打开百度，没有做转化路径配置，于是配置上，但是领导急着要方案，等有说服力的数据产生的时候会耽误方案进度。于是我从受访页面下手，下载到本地， 来个excel笨方法梳理（这个真心累，先得把各url分组归类），忙活了一个晚上，终于弄出了第一个报表：

我这么一看，不禁心里一乐，因为问题一下就明晰了，好似领导故意送了一个便宜一样：漏水的地方太多了，不对，是太狠了。各节点流失的比例“高不可 攀”。于是我赶紧将分析指导意义附在图下，鉴于业务秘密，就不放射出来了。其实一看就明白，只不过是措辞问题，写的婉转点而已。像“狠丶太”等描述性字眼 就慎用，要不产品会生气滴。

接下来，我决定再佐证一下，这时候体验数据方法派上用场了，我想，是不是竞争对手的投递流程也是这么复杂呢，我决定从用户任务负荷上来佐证比较，结果如下：

乌卡卡，三大流程，用户完成任务用时和动作次数明显高于竞争对手，这可不是一个好现象，也侧面印证了上文说的流失率高的原因。招聘平台本就很多。用户为了投递一份简历而费时费力，转移平台的意愿就会很高。除非你的职位是独家发布。

然后我就按照第三个步骤一个指标一个指标的分析，最终完成了一份图文并茂的网站运营优化方案。当然，因为百度统计的功能有限，接下来我又撰写了网站数据需求 方案，一共整理了12份报表。我发现，通过这12份报表完全可以理解优化网站关键业务，他们分别是：全局概览数据（给领导看的）丶流量来源渠道监测报表 （监测BD业务水平和流量质量的）丶关键流程监测漏斗报表4份（一个全局漏斗丶3个关键业务流程报表）丶用户任务负荷报表（监测用户体验和交互设计）丶关 键入口页面业务表现监测报表（页面文案丶交互功能和视觉表现）丶外围内容运营效率监测报表（导流内容组对关键业务的引导作用）丶用户价值监测报表（找到核 心活跃用户，并做为运营化推广手段的节点）丶流失用户监测报表（找到并预警流失用户，提前做运营部署）丶职位当日保有量报表（基础信息业务必须保持恒定或 提高）。

以上关于全局驱动因素丶局部驱动因素丶体验数据等都各举了一例。大家是否理解呢！

2014年10月19日附：有朋友在我的微信公众号coo108里留言说是否可以分享一下那12份报表。当然可以，只是这份报表比较草莽，如有辱视觉，见谅。分享如下：

校园招聘频道业务数据需求

需求方：韩利

A 校招全局指标概览

目的：校招业务各节点关键指标及各指标总体趋势维度：日期校招指标：校招UV、校招PV、PV/UV、新增校园版注册用户数、校园版创建简历达到投递标准用户数、校招投递简历用户数、被投递职位数、投递简历数、项目信息访问用户数、点击网申地址用户数全站对比指标：校招UV全站占比、校招PV全站占比、校园版新增注册用户全站注册占比、校园版创建简历用户数全站创建简历占比、校招C2C职位投递数全站投递占比校招UV分解：老用户、新注册用户数、未注册用户数校招PV分解：老用户PV、新注册用户PV、未注册用户PV

B 流量来源渠道监测

目的：渠道流量质量监控、发现新渠道。维度：日期流量来源分类：①网站自有可控产品导流（网站非校招职位页、wap、自有app、推荐引擎、微信公众号、服务号、官方微博）②站外引入（含搜索引擎、站外链接、导航站) ③ 直接访问指标：①流量数据（校招UV、老用户、新注册用户、未注册用户）②行为数据（校招PV、跳出率）③关键业务数据（注册用户数、创建简历用户数、投递简历用户数）

C 关键流程监测漏斗

目的：发现流失用户的节点并实时优化相关影响元素维度：日期

1、C2C职位投递关键流程监测基础指标：用户数全局路径：进入c2c职位详情页用户数、点击申请职位按钮用户数、投递成功用户数、点击/详情页用户、成功/点击、总流失率2、C2C职位投递路径分步监测-创建简历基础指标：次数图表类型：漏斗前置条件：web端、已注册登陆但未创建简历用户，由详情页引入注册流程用户路径： 进入C2C职位详情页次数（url）>>>进入创建简历页次数（url）>>>①点击“导入A网站的简历”按钮次数 ②点击“导入B网站的简历”按钮次数 ③点击“暂不导入，手动填写简历”次数>>>①②点击登录并导入按钮次数 ③进入导入档案信息页次数（url）3、C2C职位投递路径分步监测-投递简历基础指标：次数图表类型：漏斗前置条件：web端访问、登陆用户且简历符合最低投递标准路径：进入C2C职位详情页次数（url）>>>进入简历确认页次数（url）>>>进入邀请评价页次数（url）>>>进入投递成功页次数（url）4、名企校招项目投递流程监测基础指标：次数图表类型：漏斗前置条件：web端访问、已注册、未填写求职意愿用户路径：进入项目详情页次数（url）>>>点击网申地址按钮次数>>>进入填写求职意愿页面次数（url）>>>点击填写求职意愿页面“完成”按钮次数

D 用户投递任务负荷及任务完成时间监测

目的：与竞争对手网站比较，优化网站用户任务投递时间。基准及理想目标数据如下：

维度：日期指标：投递简历用户数、投递总职位数、平均投递职位数、投递成功平均用时、投递成功平均鼠标点击次数

E 职位保有量监测

目的：观测未被投递的长尾职位（项目）总数变化趋势、进而优化职位（项目）推广方式<如通过邀约、BBS、社会化网络等渠道推广长尾职位（项目），提高长尾职位（项目）的曝光度>维度：日期指标：当天新增职位（项目）数、当天职位（项目）保有数、职位被查看总次数、被查看的职位（项目）总数、被投递的职位（项目）总数筛选：1、职位维度：c2c职位、抓站职位、实习、校招全职、项目信息；2、查看次数区间：0次，1-10次，11-30次，31-50次，51-100次，101-500次，501-1000次，1000次以上期

F 着陆页面表现监测

备注：鉴于目前校招频道正在改版，待改版正式上线后再单页面提数据需求主要入口页面：应届生项目页：url；项目详情页：url；应届生项目搜索页（校招进度查询）：url；找实习首页：url；找全职首页（校园版）：url；职位详情页（实习、全职）：url。指标：流量情况（UV、新访客、新访%）；用户页面行为（点击次数、跳出率、搜索次数、筛选次数）；目标转化行为（注册用户数、投递职位数）

G 内容运营效率分析

目的：评测讨论区（校园广场+求职攻略）引流至详情页面能力维度：日期导流内容组①：校园广场首页（url），今日职播内容页（url），讨论区列表页（url），讨论区详情页（url）导流内容组②：求职攻略首页（url），求职攻略详情页（url）目标内容组：项目详情页（url）,职位详情页（url）指标：引流次数，跳出率

H 用户监测

活跃用户和流失用户定义：最近7天有登陆（高活用户）、最近15天有登陆但最近7天没登陆（中活用户）、最近30天有登陆但最近15天没登陆（低活用户）、最近90天有登陆但最近30天未登陆（可能流失）、最近90天未登陆（已流失）。

1、用户价值分析（电商思路运营）

目的： 找到网站有强烈求职意愿的活跃用户，并通过运营手段保持用户活跃度，最大化活跃用户价值（如投递更多职位，贡献更多正面UGC内容，分享更多信息等），增 强网站在这类用户心理的品牌喜好，进而转化成为网站宣传节点；根据数据，预测评判学校求职动态、专业求职动态及排行榜，进而指导阶段性重点推广运营目标 群，并对推广物料制作及推广方法进行指导，达到精细化运营目的。维度：日期全局指标：校招总用户数、高活用户、中活用户、低活用户、新增活跃用户数、活跃用户比率报表：用户UID、专业、学校、学历、用户所在城市、投递简历类型、最近投递简历时间间隔、投递简历频率、平均单次投递简历数、单次最高投递简历数

2、流失用户分析

目的：找到流失用户，并通过产品和运营，预警用户流失，最大力度拉回流失用户。

维度：日期

全局指标：校招总用户数、流失用户数、新增流失用户数、用户流失率

报表：用户UID、专业、学校、学历、用户所在城市、距离上次登录天数（>30<90，>90）、用户状态（可能流失、已流失）

八、运营策略和营销策略的区别？

运营策略与营销策略的区别是，两者覆盖的概念范围不一样，运营的概念中包含了营销概念，而营销概念，是运营概念种的一部分。

在企业运营的概念中，包含有产品运营、系统运营、市场运营，以及营销等各个不同环节，而营销的环节，实际上是整体运营概念中的一个环节，整体运营的概念范围要更大更全面。

九、什么是运营策略？

我们常常提到的运营策略的本质是什么？又如何通过运营策略指导行动？笔者通过大运营和小运营这两大视角分别阐述运营策略的本质与运用。

一、运营策略的两层意思

如果我们站在大运营的视角来看，运营策略其实是企业经营战略的一个部分，属于运营管理层面，它指的是在企业经营战略的总体框架下，用来支持和完成企业总体战略目标的运营层面的所有方案的集合。

如果我们站在小运营的视角来看，运营策略是可以实现运营目标的所有方案的集合。

二、大运营视角看运营策略

我们先从大运营说起，企业经营是大运营，企业经营是有战略设计的。我觉得说企业有点复杂，我用生活中比较常见的现象来试着解读一下整个战略设计的过程。

三、小运营看运营策略

我们做运营，每日都在和KPI打交道。从公司总体的目标出发，会层层拆解，最后分到每个人手上，对KPI来说，一样需要有匹配的资源（包括资金预算、人力供给等等），过去我自己做KPI，会做一个这样的类似财务报表的东西，用这个东西来告诉我的老板，我在什么时候需要什么资源，这些资源的增加，又会带来哪些价值。这其实也是一种策略。

说回小运营，我们可能会涉及到各种策略。但所有的运营策略，都来自于对目标和对象的理解。

十、项目闭环运营策略？

闭环营销，是指市场营销体系中各流程模块组成完整的循环闭环。在营销实战中，主要强调品牌传播和渠道营销两大阴阳模块的循环对接。这一理论最早由诺维尔提出建立，并在营销实战中获得巨大成功。

闭环营销，是一种营销生态体系，是以客户为中心形成的组合营销策略。闭环顾名思义就是圈子，闭环营销也称圈子营销。

闭环营销的最新体系就是以顾客为中心，形成全方位的营销闭环，既可以个人支撑，也可以群体协作。