什么是产品运营？什么是网站运营？两者有什么区别？

一、什么是产品运营？什么是网站运营？两者有什么区别？

一张图让你了解产品运营

为什么说运营至关重要？

周鸿祎曾经说“好的互联网产品是运营出来的”，这一说法虽然有些夸张，但可以说是至理名言。先拿传统行业举一个例子，产品运营就好比电影行业之中的营销团队，很多电影的制片方投入大量的资金用于营销，广告、预告片、影迷见面会等形式的运营，为的就是吸引观众的眼球，激起他们观看影评的兴趣，最后在极有限的档期内赚得利益。

随着互联网的发展，目前营销已经成为一部影片成功不可或缺的因素，同理，产品的成功也离不开运营。好的运营可以让产品快速建立良好的知名度，让产品在用户积累上少走弯路，帮助产品快速发展。

运营的目的是什么？

很多人对运营的理解就是拉新，留旧，促活，就好像谈起SEO就是链接和内容，这种说法整体上没有太大偏差，但说的太笼统了。一般情况下，运营可以分为围绕内容和用户两个方向出发，大多数产品的运营都脱离不了这两方面。

围绕内容的运营是由于近些年社交媒体飞速发展，至少你得运营个官方微博微信吧，这就无法脱离内容的运营。还有一种情况就是内容型产品的运营，比如运营喵就是内容型产品。这类产品的成败取决于内容数量的多少以及内容质量的高低。因此，围绕内容运营的目的包含两部分：一是增加内容数量，二是提升内容质量。

围绕用户的运营即是普遍理解的运营，其目标是引导用户为产品创造更多的价值，进而实现产品的商业目标。围绕用户的运营可进一步分解为三个目标：增加用户数量、提升用户活跃度、增加营收。

运营要如何做？

运营到底要怎么做？这个问题不能用一两段文字解释清楚的，也没有一个放之四海而皆准的方法。更不是说你上网看几篇文章就能学会的。不同产品的运营工作内容可能千差万别。这里主要是两个带有共性的内容运营与用户运营。

围绕内容的运营

内容生产的三种主要方式：运营人员自己生产内容、用户生成内容、获取现成内容（糗百、今日头条）：

＊运营人员自己生产内容的方式，可以保证较高的内容质量，但耗费的人力也比较多，这个时候最大的问题就是数量。此类产品的运营重点是“编辑”，一支专业的编辑团队很有必要；

＊用户生成内容的方式，数量是其优势，且生产成本低，但质量参差不齐。因此，此类产品的运营重点是“引导”。在产品上线初期，运营人员要引导用户生产内容；有了一定的用户基础后，运营人员需要引导用户生产优质的内容。可采取的措施包括：给用户提供产品优质内容的教学、让用户内容获得更多曝光、给予一定奖励等；

＊对于获取现成内容的方式，其数量和质量都有一定保证，其运营重点在于开展与外部内容提供商的合作。

围绕用户的运营

互联网产品都是指着用户吃饭，任何产品想要成功，都少不了围绕用户的运营。而围绕用户的运营又主要包含三个重要方面－－增加用户数量、提升用户活跃度、增加营收：

＊增加用户数量

要增加产品的用户数量有两方面的工作可以做：开源和节流。开源指让更多人成为产品的用户，节流则是尽量减少用户流失和激活沉默用户。要让更多人成为产品的用户，首先要让更多人知道这款产品，常见的方法包括搜索引擎优化、购买广告、渠道合作、社交网络推广、软文推广等。大量人群知道产品以后，就要想办法提高转化率，让更多的人从知道产品变为使为产品。

避免用户流失更多的需要从用户原因下手，首先搞清楚用户为什么流失，流失的用户有什么共同点，他们属于哪一类用户等问题，然后再对症下药，通过调整产品和运营策略减少他们流失。一款产品首先要想尽办法留住核心用户，因为他们的价值巨大； 对于新手用户，要提供必要的引导和鼓励，减少他们挫败感，增加成就感；对于普遍用户，要建立产品与用户之间的联系，提供交流渠道，让他们感受到被尊重、意见被重视。

＊提升用户活跃度

提升用户活跃度就是通过歌手段将用户粘在产品上，要做到这一点要么是产品很棒让用户主动去“玩”，要么就采取一些外部的手段刺激用户去“玩”，比如很多APP都有积分商城。常见的外部刺激手段可以分为：提醒、激励、活动。提醒就是通过站内信、短信、邮件等方式向用户发送提醒信息；激励是指用一些虚拟货币、等级、奖励等鼓励用户更频繁的使用产品；活动则是通过策划一些活动，通常为用户提供实在的利益，来激起用户的使用热情。

上述几种刺激手段各有优劣，不同的产品在不同的阶段应选择恰当的刺激手段，因为弄不好反而会引起用户方案，导致用户流失或者活跃度下降。另一方面，在选择时还需要考虑各种方式的成本，不同的刺激方式的成本也有较大差异。

＊增加营收

增加营收也是围绕用户运营的一个重要目标。前两个目标的核心是用户，这个目标的核心是金钱。不过思维是一致的，比如将增加用户数量的运营手段用于增加付费用户数量，将提升用户活跃度的运营手段用于提升用户付费频率，也就达到了增加营收的目的。

二、均为网站运营核心模块的是？

网站运营的核心模块包括：

1.产品运营

2.内容运营

3.活动运营

4.用户运营

三、信息分类网站是如何运营的？

第一：打造分类信息网站绝不可为了眼前利益

　　第一点是很多朋友容易犯的问题，因为急于一时的盈利，让网站还没多大访客就到处充实着广告信息。我们站在用户的角度想一想，一个单纯的广告堆积而成的分类信息网站，我们能找到自己需要的内容么?我们能记住它么?答案是否定的。这样靠各种广告堆积起来的网站想要赚钱，难度非常非常之大。所以，如果你准备运营分类信息网站，记住一点，在网站没有彻底构架好，没有多大访客的前提下不要为了一时的小钱，而让网站充满着各种广告，因为这个时候即使赚钱也是赚的小打小闹的钱，我们的眼光要长远，先考虑好网站未来几个月的规划，如何发布用户需要的内容，当用户体验度提升上去之后，访客有了一定数量之后，我们再来考虑盈利，当这些都做好了，你觉得盈利还难么?

　　第二：审核好用户发布的信息，及时删除广告

　　在今天这样一个充实着广告信息的互联网，几乎到哪里都可以看到广告，我们在运营分类信息网站的时候这一点将更加明显，很多用户来到这里就是为了发广告的。这时候，作为网站的管理员或者运营者，我们就要亲自去管理这些信息，及时将一些虚假的、非法的、不合适的信息删除掉，让网站中的信息尽量是对用户有帮助，对用户有价值的内容，只有坚持这样做，才能是为用户服务，用户体验自然会越来越好。

　　第三：会员做好认证，审核会员真实度

　　分类信息网站最重要的一部分就是我们的注册用户，很多群发广告的人会采取批量注册批量群发的手段，为了防止自己的网站被这些非法不良信息群发，最好的办法就是对会员进行审核。当你的定位是本地分类信息平台时，注册用户的质量更加重要。我这里建议刚开始我们管理员亲自上阵，对会员进行审核，确保会员的真实度问题得到解决，如果网站的会员都是一些不真实的公司、个人，那如何保证用户对信息的可信度呢?所以审核加认证会员是一个有效的过滤手段，这样才能充分保证我们网站的真实度，为网站带来最真实的用户，这样下去，时间久了网站的知名度，用户粘度都会慢慢提升。

　　第四：定位好分类信息网站的发展方向，做出自己的特色

　　现在很多人以为做分类信息网站就是做垃圾站，首先你在运营的时候应该明确，我们做的不是垃圾站，而是为本地用户提供有价值的分类信息站点，给自己一个明确的定位，然后结合有效的推广手段，比如本地论坛推广、本地新闻报刊的杂志发布等等，这些都是有效的手段。不要觉得分类信息就是一个垃圾、广告信息的集合门户。网站的发展方向永远是根据用户的需求来决定的，想要做一个优秀的分类信息网站就应该找到自己特色，并且不断坚持下去，记住，用户是我们网站的核心，一切根据用户需求去发展。

　　笔者认为坚持做好以上四点，相信你的分类信息流量、排名、人气都会慢慢上去，因为你在用心运营。

四、网站运营是做什么的？

运营从整体来说是对一个市场、产品以及领域的掌控，它可大可小，大到整个信息的了解小到只是一个店铺或是一个产品；互联网是针对全球而来的，想要把它运用自如是需要从不同的方方面面入手。

网络运营整体而言是一个以低门坎高要求的工作，对于小企业小店铺来说基本没有特别可学习的，只要掌握以下几点：

1.基本的图片处理；

2.基础平台规则了解清楚；

3.日常产品上传以及客户维护；

4.活动报名或是设置活动；

5.订单处理以及售后处理；

6.店铺日常消息提示及时处理及查看等。

对于正规大企业或是相对比较正式的企业来说，事项就会相对比较多，这里大致可以分为如下几种：

1.店铺日常维护或是活动设置；

2.店铺日常推广引流以及排名查看；

3.不定时的活动报名以及店铺活动方案提案；

4.分析店铺数据及订单成交转化信息；

5.与平台客服沟通要资源位，报名平台扶持的活动；

6.店铺产品维护及打造热款等。

按照日常的工作量去细分要学习的内容就简单多了，大致可以从以下几个分支考虑学习的范围：

1.产品上架，这里要了解相应平台的基本操作及平台规则；

2.产品详情，这一步很重要，也就是图片处理及文字搭配；

3.标题组合，这也是后续推广所需或是店铺内功所需，基本可以从SEO与SEM角度去学习；

4.活动，这也是一个重头戏，学习一些活动创新及说辞；

5.客户维护，这也是启动老顾客转化的一个关键点。

网络是一个大型领域，想要把它做好做稳，需要做的不仅仅只是先学后操作；学有所成之时还需要继续边学边操作，想要长久做好运营这一把高大上的椅子，就要不断的学习、分析、思考等相结合。

网络运营是一个细活，也是一个需要长久坚持的事业，它非一朝一夕的事；网络最大的特色就是变！想要了解它的整体性质，边操作边关注规则变化还要了解人群变化，网络运营重要的人群圈一般可以从以下几方面去注重：

1.各大社交平台；

2.各大网购趋势；

3.平台提供的流量工具；

4.网络搜索习惯等。

五、农贸网站运营分析？

这是较为复杂的，来自多方面的因素。但最为主要的是农贸货源和市场销售状况，应根据农产品的多少和市场状况进行较为准确丶科学的运营分析，这样我认为效果会更好。

六、网站运营的成功案例，怎么样运营好网站？

　　在互联网这样一个大环境下，稍微有点前景的东西，大公司都在抢着做，竞争环境更加恶劣。在这样一个恶劣的生存环境中，个人网站必须有自己的生存法则，才能长期的顽强生存下去。

以下几点，仅供参考！

　　1.网站定位要准

　　给网站选好切入点，定好位，这是网站成功的基础。个人网站最好走差异化路线，避开与大网站的正面竞争。网站要小而精，不要一来就搞个大而全的东西。网站一定是靠某个杀手级应用脱颖而出的，先集中全部精力专心做一个优秀的应用，推广开来，成功之后再进行扩张。

　　2.选好域名和空间

　　域名，基本代表了你的网站品牌，更换域名的成本较高，所以域名的选择需要慎重。至于网站空间，相信很多站长都吃过相应的苦头，选一个好的空间，免得折腾自己。域名和空间基本上都是一次性投入，选好域名和空间，可以避免为这些不必要的事情分心，把自己的精力更多的放在网站本身上面。

　　3.内容不可少

　　内容是网站最好的推广工具。如果是资讯网站，内容的重要性自然就不用说了。如果是做平台或者服务，则可以通过内容来吸引用户进入你的网站，然后再在自己的地盘用各种方法诱导用户加入你的平台。内容是最好的推广载体，不可轻易丢弃。

　　4.适当的懂点技术

　　个人站长，作为一个单打独斗的群体，适当的懂点技术，会有很大优势。使用任何系统，怎么也得懂。

　　5.良性运营

　　很多人告诉我们，原创很重要。原创的时间和人力成本，是个人网站所能承受的。大数量的转载和高质量的原创，一个也不能少。

　　6.发展自己的圈子和人脉

　　多上站长相关的网站，多和圈子里面的人交流。不说别的，做个友情链接啥的，不也方便多了。另外，在这个圈子里，你可以学到很多东西，别人成功了，借鉴下别人是如何成功的;别人失败了，提醒下自己，免得犯同样的错误。个人网站的抗风险能力是很弱的，而通过相互学习和积累人脉，可以很好的提高自己的抗风险能力。

七、3M网站运营者的利润在哪？

好吧，前两天跟一个朋友吃饭，提到这个问题，他给了一个解释，倒也说的过去：

因为3M的运营方式为A及B先以本金帮助（暂且就算是帮助吧）C，之后A可以再申请由D或E来帮自己，也就是说一个人拿的回报等于是另一个同等本金的人的全部加上另一个人本金的一部分再或者就是比自己投入本金多130%以上的某个人的这部分，即所谓的玩家直接对玩家，这一看似只是在玩家之间流转的方式是完美的，对于平台来说平台只是提供一个匹配而已，算是完全在学雷锋做好事，但这之中却存在一个BUG，也就是说平台上所谓的玩家并非都是真正的玩家。

即平台运营者完全可以伪造大量的帐号，然后这批人参与进来后，只参与接受帮助而不提供帮助（毕竟这批帐号由运营者掌控，按平台的规定是必须要先帮了别人才可以再接受别人帮助，但这个规定只是面向大众玩家的，就类似于各种游戏会存在GM号一样，而运营者用来圈钱的这些就像GM号），这样当参与进来的人在帮助别人的时候，你根本没办法确定对方倒底是真实的玩家还是说是平台依造的号用来圈你钱的，而可以肯定的是，每一轮下来都有这样的假帐号参与其中来抽钱，就这么一轮又一轮的下来之后，运营者也就赚大发了。

仔细想想，还真有可能是这样的。

八、什么是电商运营者？

其实电商运营其本质就是做生意，你只要站在顾客的角度想清楚他需要什么样的产品或者服务，你自己如何做能满足他的需求就可以了。

需要注意的是，不同的平台（如：淘宝、天猫、阿里巴巴、京东、拼多多、唯品会、自有平台等），不同的身份（品牌方、代运营、自己店铺）、不同的店铺规模（年销售10亿、年销售5000万、年销售100万），电商运营的具体工作内容都会有所差异：

以天猫旗舰店的运营需要做的事情为例，运营需要做的事情如下：

1.市场分析：通过生意参谋市场行情及淘宝搜索框了解竞争对手的动向、行业的增长趋势、产品潜力

2.店铺销售策略：制定店铺月度活动节奏及其销售目标，并将目标拆解至每日（销售额、访客数、转化率、客单价）

3.产品策略：主推、次推产品选择，每个产品的日常价与活动价，每个产品的备货，每个产品的赠品

4.流量获取：

-搜索：依据生意参谋工具与淘宝搜索框发现热搜词加入到自家产品的标题上，获取更多免费顾客

-活动：报名聚划算、淘抢购、官方活动（618、双11）、IP活动（超级品牌日、天猫小黑盒）

-推广：直通车、钻展、品销宝、淘宝客

-内容：淘宝直播、短视频、图文、微淘

5.页面文案：首页、主图、详情页的文案编辑及图片输出

6.客服对接：将店铺活动、产品卖点、高流量获取点通知客服让其做好准备，同时，定期抽查客服的聊天记录，发现顾客的需求与疑惑进行解答

7.供应链跟进：产品采购入仓、库存数量、发货顺畅

8.总结分析：基于目标对店铺周度数据、月度数据进行总结分析，找出成功点、问题点进行改善或者延续

总结一下，一般公司的运营大概需要干以下五件事情：

1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

九、比价返现网站是如何运营的？

2个字，扣点。实际收益是商家提供的，举个例子，打包给比价网的价格是5%，返给最终用户的是3%，比价网获取差价收益。

十、网站运营需要哪些知识？

需要懂些设计、编辑内容的知识，还需要懂些运营、策划以及一点搜索优化知识。