该如何零经验转行互联网运营？

一、该如何零经验转行互联网运营？

92年老学姐，从女兽医转行互联网，1个月自学，2周准备简历+各种面试，最后收到4个互联网公司offer，最后入职用户运营，现已转岗市场，并晋升为公司市场部负责人。

这两年写了许多关于转行的文章，收到了很多陌生朋友的感谢私信。在这里统一说下，能帮到你们，我也很开森！！！！！

今天看到这个题目，也再来掺一脚，给大家分享一下我为了转行做过的准备，这个过程我在各处分享很多遍了，如果看过的朋友忽略、去我专栏里找找其他转行文章就好~

文太长，上个目录：

1.了解运营岗位必备技能

2.完善技能，武装自己

3.找一家适合自己的公司

4.一份带有项目经验的简历+面试作品

5.走进运营的大门

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1.了解运营岗必备技能

因为一开始真的是啥也不懂，各种百度知乎微博去查，得到了很多碎片化的信息，到最后还是对这个工作的具体日常云里雾里……走了很多弯路，浪费很多时间。

好在最终找到了路子，直接去招聘信息上面看啊！

所有这个岗位必备的技能人家HR都给你整理好放在那里了，会有比急着招人的公司对岗位职责这方面描述的更准确的嘛！（你早就想到了？好吧，你比当初的我聪明那么一丢丢丢丢丢）

废话少说，上图，这是拉勾网首页上的截图

运营岗可以细分为新媒体运营、内容运营、用户运营、产品运营blablabla。但其实走进互联网领域的人都知道，其实根本无法彻底细分的，每个岗位都有互通之处，所需要的必备技能也都大多重叠，只是具体工作重点可能有所区分。

比如下面这个新媒体运营岗（随便点的）

再比如下面这个用户运营（随便点的，too）

再来最后一个内容运营（随便点随便点随便点的）

好了，基本可以归纳一下：

想要转行进入运营岗，你至少需要以下技能：

①常见媒体操作（微信、微博）

②文案撰写能力（注意，文案不仅仅是指文笔）

③数据分析能力（除了会使用谷歌分析等工具，还要有数据回收+分析的思维）

④逻辑思维能力（透过现象看本质，比如：用上一个工作的结果引导下一步工作的方向）

⑤沟通能力（这个其实不只是运营岗需要的能力）

⑥配合（互联网领域里，运营+市场+产品是一个闭环，一定会互相配合、密不可分）

额外说一下里面提及的各种【要求某某专业毕业】、【要求几年几年的经验】门槛。

用我亲身经历告诉大家，只要你技能掌握了，有了实际能力，却因为这种无聊的门槛被砍掉，那么这个公司你也不用去了。他们只会刻板地按章办事，哪里有一点互联网的样子？ 当然了，如果恰巧有一个竞争者和你掌握技能的程度相仿，同时恰巧他符合了这里面某一个门槛，那么你可能就悲催了……

所以你唯一能做的是，将这些技能尽可能掌握的更好一点、更好一点，在第一步这里率先砍去大多数竞争者。

2.完善技能，武装自己

现在我们基本已经明确了转行运营岗所需要的技能。 想转行，那就只能赶紧掌握它们啊——

①学习互联网营销思维+文案+数据分析等

我当时先是去了解了一下互联网营销思维，然后去学习了文案和数据分析工具的使用。这些内容比较多，就不在这里详细展开了，我一直都有做云笔记，如果大家需要可以分享给大家，随意上个截图：

这部分就不多说了，之前我一直和大家分享笔记来着，但是现在我得说一声，想要我笔记的朋友，别要了，现在看有些技能不适用了。

当年运营岗位没有现在成熟，学习资源也没有现在的完善。若大家需要学习，直接看知乎知学堂的课程就行，知识社区肯定不会打自己的脸，从账号定位，到内容文案，再到各种主流媒体比如抖音、小红书上如何涨粉、打造爆款，都有涉及。

人家是直接把所需学习的东西都准备好了，大厂专业老师也准备好了，学完所有课还能拿国家认证证书，大家根本不用像我当年那样费劲去找学习资料，直接学就可了。

我看他们有个1毛钱的体验课，看看适不适合自己再决定。

②将学习的思维+文案+数据分析的能力用实际操作体现出来

理论掌握了差不多的时候，总得实践一下，做点小成绩出来，才可以在后面说服HR啊……

于是我一言不合做了一个公众号【大雪殿】，运用营销思维和学到的文案能力开始做起了小小自媒体……一个月内坚持推送了十几篇原创图文，其中几篇数据颇丰，直接验证了我刚学到的文案能力和运营能力。

当时仅有不到100粉丝的公众号，阅读数突破了1000+。

这个就可以作为我向HR证明自己能力的依据之一了。 至少这些可以让HR知道，虽然我没有任何工作经验，但是我至少可以做到这个水平以上的事情，绝对不会是两眼一抹黑、啥都不会做的真真纯纯蠢蠢的小白。

以上基本就是我在开始找公司投简历之前做的准备工作了，用时1个月。

3.找一家适合自己的公司

公司按照规模或者业务类型等可以分为很多种，但是在我这个转行小白心里，主要分2类：

①发展成熟的大公司②正在攀登过程中的创业公司

像我们这种转行小白，进入公司后的初衷一定是要野蛮生长。不然转行为了啥？

所以选择公司的主要衡量标准一定是：是否有成长空间和学习空间。

在我来到我现在的东家之前，我一共参加了3场面试，因为面试前各个都准备的十分充分，所以幸运地全部通过了。

其中2家是已经十分成熟的互联网公司（后文都简单粗暴地统称为“大公司”吧），剩下1家则是创业型公司。 大公司很稳定，说出去也是人人耳熟能详，可是在沟通入职时我了解到他们可以给我的权限很有限！因为他们人员齐全、岗位分工明确，一个员工进去之后基本就是岗位上的基本内容，其余领域不许跨越。最后很容易会不小心成为一颗螺丝钉，除了自己岗位接触的单独环节以外，什么都学不到。

剩下的1家创业公司，因为他们对互联网营销思维不是很认可，不注重有效流量，比较偏向刷数据那种，道不同不相为谋。

就在我犹豫要不要先挑选一家大公司入职试试的时候，我收到了现在东家的面试邀请。

现在的东家也是创业公司，对营销思维十分重视，三观吻合。他们目前岗位细分还没有十分完善。所以我在入职之后，完全可以接触到整个运营环节的东西，从内容制作到投放渠道，再到数据回收，全部亲自跟进，简直爽爆了好嘛！ 再加上目前公司人比较少（20人以下），我分分钟可以直接接触到CEO/COO啊！每一个老大都可以直接成为我的导师！（我心里抑制不住地仰天大笑hhh）

现在我已入职一个半月，多亏了这个平台，自己身上的成长也是很明显的。（内心os：转行只是第一步，我还要升职涨薪啊啊啊）

所以，用我现有经历推荐大家，如果想要野蛮快速的成长，尽量选择可以让你接触更多环节的平台。——这是基本原则。

4.一份带有项目经验的简历+面试作品

这里是重点！

①简历：

转行小白一无所有简历可怎么写才好？这时候前面说过的公众号就可以拿出来了，把你当时做出来的成绩都一条一条列在简历上作为项目经验。

比如：

“我用0成本在我的公众号上发布一篇文章，运用文案本能抓住目标受众的需求，使得文章被二次传播，1个星期内带来多少曝光+阅读+粉丝，这些足够证明我的文案能力。接下来我又通过后台数据分析，不断调整优化我后期的运营内容，使得数据也不断优化blablabla”

再比如：

“我用0成本在1个星期内给一个网站带来多少多少流量，其中多少多少转化为注册用户，多少多少转化成付费用户，直接给网站带来多少多少盈利。”

这些都是在给HR证明说：虽然我真的没有相关工作经验，但是你看至少我可以做出这些项目经验，进了公司，我只会做的比你目前看到的这个水平高，不会更差，不会白拿工资。

你说，看到这些之后，聪明的HR还会去纠结你是否是转行小白或者大学期间是什么专业吗？事实上，有些从业一两年的人也未必做得出这些项目经验。【不开玩笑，认真脸】

连我这个女兽医都能通过4场面试，你怕啥。。。

②面试作品：

如果说简历是一个敲门砖，至于面试作品，就是用简历敲开大门之后、可以让我们转行者顺利进入门内的通行证。

针对具体公司和产品做出一份运营分析+活动迭代方案。大大加分哦。看，这又是一个甩开大批空手而来的竞争者的小技巧～

5.走进运营的大门

进来之后你会发现，要学的还有好多好多。但是幸运的是，进门了，目标近在眼前，除了尽情奔跑，也不需要再做什么了。

加油各位～

为了改变去学习总是对的。（一不小心打了3000字，各位看官还不赞一下？^_^）

最后再磨叽2句：

1.想转行不能靠冲动，多考察了解行情，多学习武装自身。

2.无准备之仗，咱不打。

关于【转行互联网】、【职业迷茫/规划】、【简历优化/面试】相关的个性化问题，接受付费咨询：

会尽可能给出详细的、可落地的实际建议，私信是真的看不过来了家人们，感谢信任和理解。

我以前还分享过这些：

1、想零基础转行互联网，我写过一份按照时间顺序梳理的攻略，看起来确实是帮助了许多朋友理清思路：

2、如果你还不知道自己适不适合转行，那我建议你先别冲动，没想清楚这3件事，别提转行：

3、想快速知道自己适不适合学习、从事互联网运营，知乎知学堂出的体验课可以先感受下：

二、运营转行可以做什么？

市场营销：作为一名运营，您已经与公司的营销活动密切合作，因此，您的市场营销技能应该非常出色。您可以考虑进一步发展这方面的技能，例如担任市场营销经理或数字营销专家。

三、转行没经验怎么找工作？

在转行之前做好准备，对自己将要从事的工作去了解，学习，积累相应的知识和人脉，同时还要等待时机，准备越充分，时机已到，转眼行越会从容，不必慌乱无得像一只没有目标点无头苍蝇到处乱撞，所以转行的关键是提前准备，所有的经验都是从头慢慢积累的。

四、无经验适合转行的工作？

就工作而言，经验是可以学习和事先了解的，哪怕没有类似经验至少通过先期的了解可以知道大致的工作内容，

不过因为问题的信息量太少，不知道题主是想往那方面发展。

大致猜测一下吧

一，职场岗位

职场岗位不需要工作经验的岗位一般都是能够立刻上手的，比如销售，行政，前台接待这类的工作，原因是这类行业的技术含量不是很大，通过短时间内接触了解工作流程后就可以胜任工作。

二，自主创业

这种就比较麻烦，首先呢，没有领路人的话是需要交学费踩坑的，在踩坑的过程中不断学习和积累经验，然后才能了解行业和情况。

不过建议在转行之前还是需要慎重考虑一下。

五、没经验转行简历怎么写？

如果是非技术岗，只能在简历上描述自己对将要从事的新行业有哪些认识，对这个行业充满了向往；如果是技术岗，简历上就要写明白自己懂什么技术，面试时要随时准备考试。

六、运营主管经验

运营主管经验分享: 培养高效团队的关键

作为一名运营主管，成功地管理和领导团队是至关重要的。一个高效的团队能够提升运营工作的效率，对于企业的发展来说具有重要的意义。在这篇文章中，我将分享一些关于运营主管经验的心得，特别是如何培养高效团队的关键要素。

1. 清晰的团队目标与沟通

打造一个高效团队的第一步是确立清晰的团队目标。作为运营主管，你需要明确地传达团队的使命和战略目标，让每个团队成员都了解和认同。同时，定期进行有效的沟通，向团队成员传递重要信息，并鼓励他们分享意见和想法。这样可以确保团队的方向一致，并增强成员之间的凝聚力。

2. 激励与奖励机制

激励对于激发团队成员的积极性和创造力非常重要。作为运营主管，你可以通过建立奖励机制来激励团队成员的表现。这些奖励可以是金钱奖励、晋升机会或其他激励措施。另外，也可以在团队成员取得突出成绩时进行公开表彰，以鼓励其他成员追求卓越。

3. 提供持续的培训与发展机会

持续的培训与发展是培养高效团队的重要要素之一。作为运营主管，你应该为团队成员提供学习和成长的机会。可以组织内部培训课程、邀请外部专家进行讲座，或者资助团队成员参加相关的行业会议和培训。这样可以提升团队成员的专业能力，同时也增加他们的工作满意度。

4. 建立有效的团队协作方式

团队协作是高效工作的基础。作为运营主管，你要建立起一种有效的团队协作方式。可以使用在线协作工具，例如项目管理软件、团队沟通平台等，帮助团队成员更好地协同工作。此外，鼓励团队成员分享经验和知识，促进跨部门合作，以增强团队的整体表现。

5. 倾听并关注团队成员的需求

作为运营主管，你要学会倾听团队成员的声音并关注他们的需求。定期与团队成员进行一对一的面谈，了解他们的工作情况、挑战和需求，并及时给予支持和帮助。这样能够增强团队成员的工作满意度和归属感，并提升整个团队的士气。

6. 管理冲突与解决问题

在团队工作中，冲突和问题是难以避免的，但作为运营主管，你应该学会管理冲突并及时解决问题。保持公正和客观的立场，并鼓励团队成员积极参与解决问题的过程。及时采取有效措施处理冲突，促进团队的和谐与合作。

7. 定期评估团队绩效与个人进步

定期评估团队的绩效对于持续改进和提升团队效能非常重要。作为运营主管，你应该制定明确的绩效评估指标，并定期与团队成员进行绩效评估和反馈。同时，要关注个人的进步和发展，并根据成员的表现提供相应的培训和发展机会。

结语

在竞争激烈的商业环境中，培养高效团队是保持竞争优势的关键之一。通过确立明确的团队目标、激励奖励机制、持续的培训发展、有效的团队协作、倾听与关注团队成员的需求、管理冲突和解决问题以及定期评估团队绩效与个人进步，运营主管可以成功地培养出一个高效、团结和富有创造力的团队。

七、转行做数据运营容易吗？

不容易，因为数据运营第一要了解业务，知道当前的业务状态和下一步动作，第二，要有策划能力，对于业务的支持可以做哪些方向，第三，要有一定的数据能力，作为数据运营，一定是要和数据打交道，所以一定的数据能力必须有，比如说excel，sql等。

八、电商运营转行做什么？

如果电商运营人员想要转行，可以考虑以下几个方向：

1. 数字营销专家：电商运营人员在电商平台上积累了丰富的数字营销经验，可以将这些技能转化为数字营销领域的专业知识。可以从事搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等方面的工作。

2. 电商顾问：基于自身在电商运营领域的经验，可以转型为电商顾问，为其他企业或个人提供电商运营策略、市场分析、产品推广等方面的咨询服务。

3. 供应链管理：电商运营人员对供应链管理和物流配送有一定的了解，可以转向从事供应链管理、采购和物流方面的工作，例如供应链分析师、采购经理、物流协调员等。

4. 数据分析师：电商运营人员在日常工作中会接触到大量的数据，可以利用这些数据分析技能转型为数据分析师或数据运营专员，负责分析市场趋势、用户行为、销售数据等，为企业提供数据驱动的决策支持。

5. 创业者：如果有创业激情和创新思维，可以考虑自己创办电商相关的企业，如开设自己的电商平台、线上线下零售店铺等。

当然，转行的方向还取决于个人的兴趣、技能和市场需求。在做出决策前，建议进行充分的市场调研和职业规划，并根据个人的优势和目标进行选择。此外，继续学习和提升自己的技能也是非常重要的，可以通过参加培训课程、自学、获得相关证书等方式来增加自身的竞争力。

九、亚马逊运营可以转行做什么？

可以去很多跨境电商做运营，或者是自己开店，现在很多平台都欢迎有亚马逊运营经验的人，不同于淘宝和拼多多，亚马逊的规则和运营有很多不同的小技巧。

第一种选择，转投其他平台继续做运营，可以把跨境电商经验复制过去，比较容易。

第二种选择，找个国内其他平台自己开店创业。

十、没有运营经验，如何入手网站运营策划的工作？

受邀题。

那个，妹纸，你描述的其实更偏重于产品策划，而不是运营策划，也就是我们常说的产品经理（助理）的职位可能更符合你所谓的喜欢的方向的描述。

至于你描述的面试方法，我觉得没有什么可挑剔的，是正确的路子，至于说你的研究、分析的准备是否对头，没有样本，我也无法评价，只是方法论上是正确的。

面试中可能存在别人对你经验不足的质疑，如果你底气足，你可以很诚恳的说，我还没有工作过，经验确实是不足的，但是我对我的学习能力很有信心，我是在看好贵公司的发展前景的条件下，认为我可以在公司学到很多知识并且有一日我可以把我学到的很好的运用到实践中，为公司谋得利益，我现在年纪还小，但是我愿意尝试，也愿意把我的青春奉献给公司。这样再试试看，呵呵，当然，有可能这时候对方就会问你，为什么看好公司，那么你再进行分析吧。当然，如果你不看好，或者弄不清楚，你就别这么说了。

最后，面试官是否懂运营，与他们是否有资格面试你毫无关系。最好不要流露出这样的情绪。

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补充一下，评论里@半打阳光问的问题很好，我还是补充上来，呵呵。

题目中提到的对产品的思考，其实已经是运营的进阶了，最初的运营工作很繁琐，也很杂，比如，宣传文案写作、日常的文字更新等等、活动运营策划、产品方面用户反馈的收集，等等，这些都属于运营范畴，当然还有客服事件的处理。

在不同的运营阶段，运营所担负的职能是不一样的，产品需要运营提出需求，但是运营的工作不仅仅是为产品提出需求，另外，提出产品方面的需求是最终的结果，而要达到这个最终结果，需要工作中的步步为营，举个例子，你对产品说，我提出这个需求，产品问你，为什么，谁要的，有多紧急，多严重，是不是不改就不行。你就需要摆出事实，比如，这个需求是因为之前版本的更新中存在bug，从上线到现在，一共有多少客服事件，占了客服事件的多少比重，通过客服对用户的回访报告，了解到用户的需求是1、2、3，我们做了分析，认为1最重要，2最紧急，3可改可不改，所以这次我们提了需求，是根据1、2两点来的。或者，我们最近要做一个活动，这个活动需要一个运营工具，这个工具要能够满足我们的需求，我们的需求是：1、2、3、4，活动预计情人节上线，刨除宣传安排，我们需要你们在2月10日前提供该工具的完成版。

这些，才是扎扎实实的运营工作，不管是做什么产品或者什么游戏的运营，你都用的着。