手机没有声音，但打电话出去能听到对方的声音该怎么解决？

这种情况一般有以下原因：

系统问题，恢复出厂设置即可。具体方法步骤如下：

第一步：进入设置菜单。

第二步：找到“备份和重设”，有些手机可能会在隐私里(private)。

第三步：进入后可以看到恢复出厂设置的选项，可以勾选备份一些有用的数据。

第四步：点击恢复出厂设置——清除全部内容，清楚数据后手机会自动重启。

最好不要格式化SD卡，格式化后数据无法恢复。

硬件问题，手机听筒无法传送声音。

去售后检测，如果听筒完好，只需清理灰尘；如果听筒已坏，更换即可。