培训效果的效果评估？

一、培训效果的效果评估？

一、培训效果评估层次

培训效果评估根据培训内容、培训目标以及效果评估目的分为反应层评估、学习层评估、行为层评估、结果层评估。

反应层评估主要针对观念类、知识类、业务技能技术类以及管理类等四种形式的培训，就培训项目的准备和组织、开展形式、讲师授课方式和内容、课程安排、课堂效果和氛围等内容开展评估，以课堂记录、培训调查问卷形式开展。

学习层评估主要针对观念类、知识类和业务技能技术类等形式，就培训内容的掌握情况，以课堂提问、考试测验和学习总结等形式开展。

行为层评估主要针对业务技能技术类和管理技能类等形式，就培训的内容对参训人员工作行为的影响，主要以调查问卷、员工访谈（直接上级、参训者个人和直接下属）以及行为观察等形式开展。

结果层评估主要针对培训成本较高、时间较长的重点培训项目，如知识类、业务技能技术类和管理技能类等。主要基于个人及团队的绩效改善情况，诸如员工离职率、员工技能提升、成本控制率、工程进度。

二、效果评估的实施及结果应用

（一）反应层评估：

培训结束后的当日，由培训讲师或培训组织者组织全体学员填写

培训效果评估表，由组织者填写培训满意度调查评估报告。

培训组织者根据评估报告，及时对培训组织工作诸如培训场地安排、实施布置、时间安排，参训对象选择、培训形式等进行改善。

（二）学习层评估：

课堂提问由培训讲师根据授课内容随堂及时完成，由培训组织者

及时做好记录。

考试测验的试题由培训讲师或培训组织者根据授课内容完成出

具，并在培训结束后当日完成考试测验。培训组织者可在培训结束一周之后完成二次测验。

学习心得由培训学员在培训结束后一周内提交培训心得。

针对以上评估形成评估报告，及时反馈给培训师和学员。

培训师根据培训评估报告及时了解学员对课程的掌握情况，了解自己的授课不足，有针对性改善授课技巧。

培训组织者根据培训报告及时了解培训师的授课水平和强项，为选拔和培养培训师，建立内训师团队提供依据。

学员根据评估报告了解自己培训内容的掌握情况，明确与其他学员的差距，及时予以提高改善。

（三）行为层评估

培训组织者根据培训实际情况，在培训结束后一至三个月内，组

织学员填写《培训调查问卷》，并组织培训学员的直接上级填写《直接上级评估问卷》，由组织者根据评估情况出具培训报告。

培训组织者通过报告，可以了解学员行为改进程度与培训类型、培训策划的关系，为不断调整和完善培训策划及培训组织管理水平提供依据。

学员直接上级根据报告，可以了解到学员通过培训获得提升乃至行为改变情况，及时沟通帮助学员制定改善计划和措施，为后期培训挑选合适参训对象提供依据。

学员根据评估报告了解自己培训内容后的行为改善情况，明确与其他学员的差距，及时予以提高改善。

（四）结果层评估

由培训组织者根据培训目标组织开展针对培训的个人绩效改善以及组织绩效改善情况，确定培训目的达成情况。

培训组织者通过报告，总体了解和掌握培训投入和产出情况，为加强培训规划控制培训成本，提高培训收益提供依据。

培训学员直接上级通过报告了解学员以及所在组织的绩效改善情况，努力创造培训效果转化的环境。

公司决策者应根据评估报告综合了解和掌握培训对企业发展的贡献情况，明确培训价值为重大培训决策提供依据。

二、上海公关活动策划案例

上海公关活动策划案例

上海作为中国的经济、金融和文化中心，吸引着众多企业和品牌的目光。在这个竞争激烈的市场中，如何通过公关活动策划提升品牌知名度，实现商业目标成为企业的一项重要任务。本文将介绍几个成功的上海公关活动策划案例，希望能给您在制定公关策略时提供一些启示。

案例一：企业品牌发布会

一家知名化妆品品牌决定在上海举办品牌发布会，以展示其最新产品系列。为了吸引媒体和潜在客户的关注，他们选择在一家高端酒店举办盛大的活动。在发布会上，该品牌邀请了知名的时尚博主和名人代言人，通过他们的影响力来增加品牌的曝光度。

在活动中，该品牌设置了展示区和体验区，让嘉宾们可以亲自感受产品的质量和效果。同时，他们还设计了精美的礼品袋，赠送给参与活动的嘉宾，加强了品牌和活动的记忆点。通过这次成功的品牌发布会，该化妆品品牌在上海市场取得了很大的关注度，并对其销量产生了积极的影响。

案例二：公益活动营销

一家知名快餐连锁企业在上海开展了一次公益活动，吸引了广大消费者的关注和积极参与。该企业与一家本地慈善机构合作，共同开展一项环保行动，号召市民积极参与垃圾分类和环境保护。活动中，该企业承诺将根据参与人数捐赠一定金额的爱心基金。

为了提升公益活动的知名度，该企业利用了广告宣传、社交媒体和线下推广等多种渠道。他们在上海各大主要交通枢纽设置了展板和宣传牌，向市民传递环保理念和活动信息。同时，通过社交媒体平台发布相关内容，吸引更多的参与者。

这次公益活动取得了巨大的成功。不仅吸引了大量消费者的关注，还提升了该快餐连锁企业在上海市场的形象和知名度。通过与慈善机构的合作，该企业树立了社会责任形象，取得了良好的公众口碑。

案例三：新产品发布会

一家知名电子科技公司推出了一款创新产品，决定在上海举办一场新品发布会，以展示其科技实力和创新能力。该公司选择了一家独特的场地，将整个活动打造成一个科技展览。在展览中，他们详细介绍了产品的功能和优势，并邀请了业内专家进行分享和点评，有效提升了产品的公信力。

为了吸引媒体和潜在客户的关注，该公司还设计了一场科技论坛，邀请了行业领袖和学术专家参与讨论。通过与专业人士的交流，他们进一步证明了产品的科技含量和市场竞争力。同时，他们还设置了产品体验区，让参与者可以亲自体验产品带来的创新体验。

该公司的新产品发布会在上海市场引起了广泛的关注和热议。媒体的报道和口碑传播进一步推动了产品的销售，取得了令人满意的商业效果。

结论

通过以上的案例分析，我们可以得出一些关于上海公关活动策划的启示。首先，选择合适的场地和活动形式对于公关活动的成功至关重要。其次，合作伙伴的选择和活动推广策略也是决定活动效果的关键因素。最后，完善的活动设计和良好的执行能力能够增加活动的吸引力和影响力。

上海作为中国最具活力和潜力的城市之一，公关活动策划在这里具有独特的挑战和机遇。只有充分了解市场需求，抓住时机，才能在上海这个竞争激烈的市场中取得成功。希望以上案例能为您在上海公关活动策划中提供一些有益的启示。

三、如何评估培训效果？

建议参照柯式四层级评估模型：

1、反应层评估：做需求调查问卷，时间在课堂中完成；

2、学习层评估：根据学员的学习培训情况，进行考核,可采取试题或论文的形式，时间在课堂结束后一周进行；

3、行为层评估：在需求调查的时候，确定该课程完成后，学员在行为层会有什么改善，制定行动跟踪计划，在学员完成课程学习的三个月后进行；

4、效益层评估，根据行为改善层的结果，结合企业内部培训的间接效益，如员工满意度提升、离职率降低等每半年做一次评估。

四、什么是效果评估？

1、应当证明哪些效果是项目投入造成的，哪些是非项目因素造成的，并对这两类影响加以鉴别。目的是确定干预的效果。

2、效果是衡量规划、项目、服务机构经过实施活动所达到的预定目标和指标的实现程度。卫生目标是指制定项目计划时，根据人群卫生需求所要解决的健康问题，如降低发病率、死亡率、患病率、提高期望寿命、生活质量等。

3、评价效果主要是分析目标和指标的实现程度。效果评价的目的在于对项目计划的价值做出科学的判断。如某个项目的目标是减少某种传染病的发病率，则评价应通过年发病率与项目初期年发病率的比较来衡量效果。（1）学生信息员制度：每班设有学生信息员对教学过程进行监控和反馈，对学生集中反映的问题上报系部或学院。（2）督导监控：学院、系部设有二级督导，对教学过程和教学质量进行全程监控，每月形成教学质量信息反馈表。针对反映的问题，由系部督促整改，并形成整改意见上网，便于学生监督。（3）教师互评：每学期期末，学院组织教师进行互评，就专业能力、师德、教学效果等内容进行评价，考评结果作为评优、职称评定等的参考。（4）学生评价：教务处组织学生每学期末进行网上评教，评价结果与教师考核、评优、职称评定挂钩。（5）企业反馈：本专业就所开设课程及毕业生质量制定相关调查表，不定期向企业征询反馈意见，其结果作为专业建设和课程改革的依据。

五、如何评估品牌传播的效果？

市价计量法

这种方法是是资产评估中最方便的方法，如今也有人将其适用于品牌评估之中，它是通过市场调查，选择一个或几个与评估品牌相类似的品牌作为比较对象，分析比较对象的成交价格和交易条件，进行对比高速估算出品牌价值。参考的数据有市场占有率、知名度、形象或偏好度等。应用市场价格法，必须具备两个前提条件。一是要有一个活跃、公开、公平的市场；二是必须有一个近期、可比的交易对照物。

这种方法最大的困难在于执行，因为对市场定义不同，所产生的市场占有率也就不同，且品牌的获利情况和市场占有率、普及率、重复购买率等因素并没有必然的相关性。这些市场资料虽然有价值，但对品牌的财务价值的计算上却用处不大。同时，我国目前还没有一个品牌交易的市场，品牌交易成功只是买卖双方协商的结果搜集，而且某一个品牌的实施许可、使用权转让受其他品牌交易影响不大，被评估的资产的参照物及可比较的指标、技术参数资料也相当困难，还没有人专门从事这类工作，这些都使得用市价计量法评估品牌的价值在目前几乎很难行的通。评估品牌价值就上科易网。

六、培训效果的培训评估？

培训效果培训评估是一项客观、科学和可衡量的测量检验，以了解培训活动的成果，进而对未来的培训进行调整。常用的培训效果评估方法包括：问卷调查法、绩效评估法、专家咨询法、现场观察法等。

七、如何评估网络推广的效果？

这要看你看重哪块的效果了。是需要咨询类效果还是留电效果，一般网络推广都是以客户线索资料为结点的，成交是销售的事了，再把成交绑到网络营销环节上是甩锅态度，因为成交网络推广是不参与的，它之参与前段不参与开始销售环节，我这样说能明白吗，我做十几年网络推广了，希望对你有用。

八、简述培训效果评估的内容？

(1)培训效果评估的作用 ①可以对培训效果进行正确合理地判断以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求。 ②受训人员知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身。 ③可以检查出培训的费用和效益评估培训活动的支出与收入的效益如何有助于使资金得到更加合理的配置。 ④可以较客观地评价培训者的工作。 ⑤可以为管理者决策提供所需的信息。

 (2)培训效果评估的内容 ①培训目标达成情况评估。 ②培训效果效益综合评估。 ③培训工作者的工作绩效评估。

九、安全生产培训效果评估？

安全生产培训的效果评估是积极的。因为安全生产培训可以提高员工对安全生产的认识和意识，提高员工对安全操作的技能和能力，减少安全事故发生的概率，保证员工的生命财产安全。而且安全生产培训还可以帮助企业完善安全管理制度，提高企业的安全生产管理水平，提高企业的经济效益。此外，安全生产培训的效果评估还可以从以下几个方面进行对于企业的安全生产目标和政策是不是得到员工的认可和理解，培训后员工的安全生产意识是否得到提高，员工是否能够熟练掌握必要的安全操作技能和应急措施，安全生产培训前后安全事故发生率的变化情况等。

十、培训效果评估怎么写？

首先写培训总体情况。主要把培训的主题、内容、方法、成绩进行展示，体现培训是有计划、有目标、有实效的。

其次写培训实际效果。主要把经过培训对于人员素质和能力提高的效果展示，以实例说明起到推动工作的积极作用。

最后写培训评估结论。主要根据培训情况和实际效果作出评估，确认培训的重要性和必要性，使培训工作更加稳步推进。