公关人员在一个机构中的职责包括:建立与媒体、社会团体、顾客以及政府之间的关系,组织安排必要的政治活动,调解纠纷,调整雇员与投资者之间的关系等等。所以老板带你出去吃饭的时候,主要是希望你的存在,和你能发挥你的才能使得业务一定得进展和发展空间。吃饭的时候第一件事情当然是注意聆听了,然后了解客户的性格特征,了解合约或事件的发展情况,了解主要的关注点和争议点,辅助为老板提供资料与咨询的完善,同时建立你和客户的初次关系,以再后来的业务往来中提供持续的跟进埋下伏笔。在吃饭过程中注意身份地位该做的事情,礼仪得体,说话的方式方法得体就好了。
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