征询型公关 征询型公共关系是以采集社会信息为主、掌握社会发展趋势的公共关系活动模式,其目的是通过信息采集、舆论调查、民意测验等工作,加强双向沟通,使组织了解社会舆论、民意民情、消费趋势,为组织的经营管理决策提供背景信息服务,使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场发展趋势以及民情民意一致;同时,也向公众传播或暗示组织意图,使公众印象更加深刻。
征询型公共关系活动实施的重心在感动操作上的科学性以及实施过程中的精细和诚意。具体的实施过程是:当组织进行一项工作后就要设法了解社会公众对这项工作的反应。经过征询,将了解到的公众意见进行分类整理加以分析研究,然后提出改进工作的方案,直至满足公众的愿望为止。
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