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淘宝代运营公司如何寻找客户?

来源:www.fanlv.net  时间:2023-06-14 13:30   点击:255  编辑:admin   手机版

代运营行业比较广泛,就包括了代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。百花齐放,百家争鸣。当然,也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。

那这个行业一般是通过什么办法找客户呢?大概归类以下几种:




  • 1、广告投放: 可以去各平台做线上推广,例如搜索类广告投放、自媒体信息流、腾讯广点通、短视频平台抖音这种方式,方式和模式都很简单,基本都是属于竞价推广,只要资金充足就可以快速获取流量,缺点也很明显,成本高,竞争大,前期烧钱后期需要技术运营,一般需要品牌的影响力。
  • 2、渠道合作: 比如像推广代运营,可以跟对应的平台达成合作模式,第一时间获取新加入平台推广的用户资源,一般平台是提供不了精细化的托管服务的,需要第三方介入一起帮客户做后台运营服务。这种渠道基本需要成本去维护的,需要长期的合作信任。缺点就是利润比较低,需要渠道维护成本,不合适长期发展,体量少。
  • 3、客户转介绍: 通过对客户优质的服务,得到客户的最大认可,让客户帮助推荐客户,这种方法应该是成功率最高的,并且还可以对新客户二次挖掘,每个客户都有自己的社交圈,做好老客户运营,通过良好的口碑来推动老客户去引流新客户。这种方法可能前期不能看到很好的效果,但是如果经营得当潜力绝对是非常大的。缺点:需要行业积累,口碑比较重要,利润低,体量会比较少。
  • 4、自媒体获客: 自媒体渠道:抖音、豆瓣、知乎、贴吧等,特别最近短视频很火,抖音获客量特别大,可以了解研究,通过做自媒体相关行业的内容去吸引粉丝,打造自己的IP,获得一定粉丝沉淀后可变现。可以作为一个增量的获客渠道,不建议花太多时间去研究。缺点:不稳定,需要积累,需要团队去研究内容和输出,成本太高。
  • 5、电销获客: 目前大多数都是以这种业务形式去获客,通过招聘电销,培训专业的销售顾问,利用电话的触达客户的方式,低成本高效率的找到意向客户,模式比较稳定,可复制,一旦成型,是适合长期发展和扩大规模的方式。但通时也需要大量的电话数据,一旦开源的资源出现问题,也会直接影响电销转化率。确定:人员招聘难,培养成本高,需要资源,人员流失问题。
  • 6、系统获客: 通过企业大数据平台获客,这也是一种挺不错的手段。比如探迹拓客,抓取整理了全国的企业数据,通过设置一些数据维度就能批量筛选出精准目标企业名单,包含有效联系方式、工商信息、融资信息、招聘信息等300多个维度,筛选的颗粒度越细,检索出来的客户就越精准,通过这些信息销售就能够分析客户的潜在需求,提前准备好话术,对于成单转化是非常用帮助的。




那么,探迹拓客是怎样做的呢?

  • 探迹拓客:覆盖1.5亿+企业数据,300个筛选维度,通过AI数据和爬虫技术,精准筛选目标客户,快速收获意向客户线索。在实践中,我们能精准抓取到有需求的企业老板的联系方式,准确率能达到70%-80%。(在企业服务类行业,制造业行业,我们得到市场的认证,帮助10000+公司得到业绩增长和销售效率提升) 我们以“客服代运营”行业为例~


1.通过“上架平台”找到对应匹配需求的客户群体,还可以通过其他标签去完善客户的精准度。

2.通过招聘的维度,找到最近1个月招聘客服岗位的企业,也可以其他客服岗位,如:京东客服,淘宝客服,天猫客服等等。


如图,通过搜索,可以匹配到大概5万+以上的精准客户资源,并且都标有“关键人”标签,说明是可以直接找到这些企业的决策人对接业务的。

这里我们选择一家公司作为案例。


事实证明:通过探迹,我们可以搜索到这家企业199个联系方式,再通过探迹独有的AI数据分析,找到关键人号码。我们可以以支付宝去验证,认证的名字与法人一致,说明这个就是这家企业老板的电话,这个技术是探迹的ai分析专利,不仅能抓取企业对应的号码,还可以对于数据作清晰,排除无效联系方式,更快更精准找到关键人号码。




同时,探迹还有AI电话机器人功能。

  • 探迹智能云呼(电话机器人):最懂电销的智能呼叫助理。批量导入号码自动拨打,基于ASR和NLP算法,智能识别客户意图,模拟真人自动交流,自动记录通话过程,客户分类识别,初步筛选出意向客户,给到销售业务进一步跟进,提升销售成单效率。在财税方面,我们提供话术模板,录音师真人录音,让机器人更加智能,模拟人工销售对客户进行意向过滤,一天外呼1200的量,提高销售效率,降低人工成本。经数据测算,线索转化比能达到5%左右,一天大概能提供10-20个意向客户。


  • CRM管理系统:覆盖销售全流程,数据高融合打通。帮助销售跟进客户,管理客户,提高转化,同时也帮助企业管理销售团队,提高工作效率。在财税方面,CRM能给销售提供系统去管理客户,跟进客户,记录每天SOP过程包括外呼数,接通率,通话时长等,同时还可以利用探迹APP进行线下地图拓客,拜访打卡,客户智能推荐。同时,也帮忙管理者对销售团队的管理,监控,提升销售能力等。


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