运营自媒体，粉丝营销的痛点在哪里？

运营自媒体，粉丝营销的痛点在哪里？

我们往往看到很多企业花了大力气去推广自己账号，却发现粉丝增长不明显，即关注转化率不够?究其原因往往推广信息确实曝光了，但用户没立刻关注，关注动力不大?还是没有用合适的方式告诉他?这些都是影响最终关注转化率的核心问题，也是企业最容易忽视的。那么粉丝营销的痛点是什么?我感觉主要有以下两个方面：

一给用户一个关注的强劲理由

给用户一个关注的理由是所有企业在想着增加粉丝的时候都必须思考的问题。我常常跟企业讲用户关注你，一定是有他的刚性需求，除此之外你还有点其它价值能不让他讨厌，他就会持续关注下去，或者打开率更高些。但很多企业没有分清刚性需求和弱需求，常常自以为是觉得粉丝会需要，并且加入很多的价值点，以为多多益善，结果导瞎消致粉丝看不到核心刚性价值，或者只是吸引了部分边缘粉丝。

所以我常建议企业最开始推广微信时，只需要罗列出大部分用户最关注的3个诉求即可，然后设计不同的关注场景，最后将它呈现在不同推广渠道上。比如大家关注招商银行信用卡，也许核心动力就是消费提醒丶查余额丶还款;关注东方航空是为了查航班状态丶微信值机;关注海底捞是为了预约预定丶排队提醒等。假如海底捞把菜谱推荐，美食养生作为微信吸引粉丝关注的刚性诉求，那就会出问题，因为它是弱需求。

二给用户一个关注的合适环差神喊境

也许你的微信对用户很有价值，但有时他们不曾注意到或者反感，因为你没有在正确时间用正确的方式告诉他们。这时你需要抓住用户看到信息的场景并设计它。

假如用户在餐厅吃饭，开始点单的时候你就告诉他关注微信可以打8折，那么关注率肯定很高;但是如果他只是还在门外观望，你告诉他进来吃饭，关注微信打8折，毫无疑问关注率会低很多。所以企业需要学会抓住最有效的场景并设计。比如小区业主在门卫那里拿包裹时你提醒他，可以关注微信查询是否有包裹到，甚至可以预定送上门。如果业主水管坏了需要报修，第一次你可以提醒他们关注微信，直接在微信上就可以提交报修申请等等，这些才是贴合用户的场景设计。

而很多时候，企业很容易陷入自我的逻辑思考误区。淘宝卖家常常会在包裹里面方二维码，以便用户关注，但是从我们实践发现这并不是一个最好的方式。企业以为包裹发出去了(推广渠道)，用户就会看到(曝光会上去)，其实不是。我们试问自己，你买一双鞋子衣服化妆品，收到货后你的流程是第一时间拆包装拿物品，很少会注意到印有二维码的卡片。

最有趣的是，当一次性到达几个包裹，大部分人顾着拆包裹更会忽略里面的卡片。所以一般这样的方式效果不是最好的。我们后来发现，当用户下单付款后给他一条短信提醒，告诉他付款成功，物流信息，最后虚野提醒他如果关注微信可以随时查询状态，咨询或售后，这时的关注率非常高，有的能达到80%以上，并且这时用户对你的记忆还是新鲜的，对不对。

所以回过头来看，很多企业的推广是有问题的，首先是思路的问题，抓不住轻与重的环节，往往是重渠道而忽略用户需求挖掘和内容设计，这两块恰恰是我认为未来营销的趋势，即重运营轻技巧。

先首旦打开企鹅号的主含芹大页面谈竖然后选择下面的注册按钮，然后选择主体类型接着根据提示填写资料后提交进行审核，然后等待审核通过即可

在企鹅号做自媒体升斗册运营，

1、坚持原创，坚持真实自主创作，不抄袭，且首发，这样分值会大大提高。

2、提高内容质量，增加有价值的内容，减少低俗劣质内容，杜绝违规。

3、运营粉丝，在内容里鼓励粉丝评论、互动、点赞、转发，积极挑出质量友好的评论快速回复互动。

4、保持稳定的内容更新，图文内容保销首持至少每周更新2-3篇，或者视频内容坚持至少每周更新1篇，阶段性断更会降低分数。

5、专注在垂直领域上创作，减少或者不要在其吵宏他领域创作。

产品内容化是必然趋势

内容营销趋势——产品内容化

第一阶段：给产品附加内容

很多行业都会面临一个问题--产品同质化。和竞品相比，你的产品功能和技术没有太多区别，

种情况下，怎么样让你的产品具有差异化优势?如何让你的产品具有更多附加值?

第一、改变产品形态，比如火锅底料被做成香奈儿包包的样子就具有了传播性。

第二、改造产品包装，比如安踏用充气包装来表达运动鞋”轻”的特质。

第三、赋予产品故事，比如说褚橙加上褚时健的创业故事就变成了变成了一个励志橙。

第四、迭代产品文案，比如江小白是非常典型的，用包装上的文案去跟消费者做沟通。这样产品就不单单只是个产品，将品牌信息、营销节点、跨界资源、消费场景变成内容注入给产品，使这个产品既可以用来销售变现。同时可以实现传播扩散，别人愿意买也愿意传。

第二阶段：用内容创造产品体验

要用内容帮助产品去创造一种更好的消费体验。

产品是什么?

第一、核心产品。这个产品是有功能，有利益，能够解决消费者的核心问题，满足他的需求。

第二、形式产品。产品要有一个形式，要有自己的包装商标返扮，有外在的造型。

第三、期望产品。就是消费者在购买产品的时候，他期望获得的一种属性和条件。

第四、附加产品。产品要求附加的服务跟利益，比如说售后、安装、运输、信贷等。

第五、潜在产品。这个产品在将来可以去升级。

第三阶段：用内容开创新商业模式

消费者需要缺轿的不仅仅是一个产品，有时候他们更需要一个问题的解决方案。

比如说作为一个服装厂商，你能够提供给消费者的不仅仅是一件衣服，漏扮灶有了这件衣服之后怎么穿搭才会更好看，是他想要的一个解决方案，这个解决方案由产品、内容和服务共同构成的，所以提供内容和服务，它可以让产品变得更加有价值，且能够帮助企业带来新的销量。

内容不仅仅是做自媒体和种草，内容是融入到整个企业，到产品开发、品牌建设、营销推广、用户运营全过程中的，为你的增长提供指引和保障，所以内容是对增长的战略性投资，内容不仅仅是一种理念，它还是一项战略，它是企业增长的内驱力。