这个问题应该是很久以前问的,因为我注册的时候PP的图标还不长排名第一的回答这样。PP新换了名字之后两个平台的感觉跟以前比更不一样了。如果说凹凸是文艺小清新范儿的话,START可能就是更多地在跟着车走。凹凸打开之后上面是极光啊,海外公路啊,旅行车之类的,START是汽车大片。尤其因为首页有一个特惠活动,里面都是汽车的照片,如果是汽车发烧友的话会比较感兴趣。
两家现在都在个性车上下了很多功夫,同样都是野马,都被放在了很显眼的位置,凹凸是48元秒杀先到先得,START是419元特价时间可以自定(定这个价格是让我们开车去泡妹子吗?)
两个的价格完全不一样,思路也不一样。凹凸可能比较适合一直去守着刷的人,类似淘宝双十一,START就灵活一些,但是像野马这种车订完应该也不会慢。这张野马的图,START的看上去比较像车辆实拍,凹凸的这张就比较明显的是个网图。
打开普通界面之后也是,START每一屏幕显示的车辆比较少,信息相对多一些,凹凸的显示看上去就比较密集,信息的字比较小,侧重点上比较偏向特惠。
首页上,PP租车以前也没有搜索框,改名START之后有了,输入一个关键词就行,比如这个,奥迪和奇瑞都能跳出来。
凹凸还是没有。可能是因为这些软件的祖宗Airbnb一直没做搜索框吧?
凹凸有海外租车这一项,不知道目前是和哪一家合作,又怎么解决日本这种反着开的国家的问题。
个性车型上,START是按照系列关键词来区分的,每一个关键词下面没几辆车,但是车包装的比较细,图片拍的多,凹凸不知道是不是算法问题比较宽,POLO GTI算个性车没问题,普通POLO和骊威能算个性车吗……也可能是两家针对的范围不一样。改完LOGO和名字的START明显感觉更往年轻化的方向走了一些。
凹凸的【探索】页面感觉做出来和START的【超值体验】应该是对标的关系吧?都是一个很详细的内容页。不过这点又和首页一样,一个说的是比较宽的东西,一个说的是就这辆车。打开之后凹凸讲文化的东西多一些,START比较喜欢针对这辆车来写故事,顺便拉着这辆车出去拍照拍视频。在文章的末尾都会附上相关车辆链接。
凹凸弄的那个男人装活动很有意思,下次再有和女明星约会的我得去拼一把手气,奔驰大家都有,女明星万一真中了呢?
(START一直在和李老鼠合作专心推车,广大孤独寂寞男的心情撩拨不起来啊……)
上个利益相关,两家都租过车,有一辆不贵的车在START放着。
那为啥两家没一起放着呢?因为START第一个来找我用车的是个长腿大美女,聊得开心。
就是这么任性。
我很幸运,在用车的全程中没有出过大事故,和车主都相处很愉快,两边都是比较好说话的人。但是平台服务过程中,会比较明显觉得凹凸做的让我有点不爽。
首先是押金问题,我当时是PP老客户,押金低是挺正常的,但是换了个平台,一辆没多少钱的车收我将近一万块押金就不太对劲了,好歹绑的信用卡也是一张四大行的白金,至于担心我会把这车开去卖了吗?
还有也就是很多人提到的客服问个人信息问题。我碰到的客服态度倒是还可以,但是在315都能随便提取在场观众行为的今天,告诉一个租车平台这么多人肉信息,确实让人觉得不舒服。
在PP租车出过一次小剐蹭,今年年初的时候开一辆雪铁龙,因为不熟悉这辆车的倒车影像把车后角擦了一下,打电话给客服和车主,也比较顺利的解决了。因为那辆车的颜色比较特别,心里过意不去,专门微信给车主说要不然你免费尝试一下我的车吧,你下单我把钱退给你就行。后来也一起吃过饭。
总体来说我的观点就是,两个软件都有成长空间,但我选择用PP(现在的START)赚钱。也希望凹凸能尽快提高,有对比才会有动力。