企业社会组织内部的公共关系部是由专职人所组成的,贯彻社会组织的公共关系思想,开展公共关系活动的管理职能部门。是组织为处理、协调、发展本组织与社会公众和组织内部公众关系而设立的专门职能机构。
公关部能促进企业战略的实现:
(1) 确立企业的战略地位。
要确立企业的战略地位,就必须明白现时社会环境的状况,社会环境会受到不同因素影响,对此需要调查和研究,这就是公关部应负的责任。
(2) 增强企业职工的群体意识,提高企业职工的士气。
士气就是职工的精神状态,高昂的士气对职工来说是很重要的,它能使职工每天的工作充满快乐。职工的高昂士气对企业来说也极为重要,因为高昂的士气会带来高质量的产品和令人满意的劳动生产率,良好的内部公关正是公关部的职责之一。
(3) 提高员工素质。
职工素质是企业决定性的因素,提高职工质素主要是靠教育,教育引导企业内部的全体成员建立公关策划意识,使全体员工将公关意识融入到日常的言行中,成为习惯和行为规范,这会直接影响到企业的形象和经济效益。
教育职能是公关部的职能之一
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