一、不可以。
二、 危机公关首先告知公众调查的真相,制定解决方案 不逃避责任。将不可避免地承担起它必须处理的责任,并给出相应的解决办法,
抛出诚意并从受害者的角度考虑问题 从受害人的视角考虑到难题”是公关危机的死指令。
追求速度,因为时间只会扩大和加深影响力 负面的公众舆论不会随着事件的发生而消失
三、不能假设会怎么样,这是大忌。
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